현장에서 바로쓰는 관광일어

Part1 기초편
1. 인사
2. 답변
3. 거절·사죄
4. 대화내용을 이해 못할 때
5. 손님에게 부탁드림
6. 숫자가 들어있는 표현
7. 전화대화
8. 길안내
9. 관내안내

Part2 실무편
1. 숙박예약의 접수
2. 숙박객의 접수
3. 객실안내
4. 회계
5. 안내계(1)
6. 안내계(2)
7. 객실계
8. 레스토랑(자리안내)
9. 레스토랑(주문)
10. 바아 서비스의 회화
11. 룸 서비스
12. 모닝 콜

Part3 응용편
1. 여행사편
2. 면세점편
3. 면세점에서의 회화