클릭 오피스 영문레터

Part 1 영문문서의 기초지식
비즈니스 편지의 서식
FAX 서식
이메일 서식
비즈니스 영어 상식·매너

Part 2 실전 1
자기소개
용건을 꺼내다
인사
계절인사·날씨이야기
감사인사
사과
항의
FAX
응답
우송·발송
부탁·의뢰
질문
의견·조언을 듣다
문의·질문에 답변하다
맺음말

Part 3 실전 2
보고·안내
이메일
홈페이지
개인용 컴퓨터
방문시 관련표현
호텔예약·준비
이벤트
청구
지불 1 _ 고객·거래처에 대해서
지불 2 _ 사내에서
사업계획·프로젝트
인사이동
조직변경
퇴직
축사
문상·조사
계절인사

Part 4 실전 3
전화
이전
채용
사원모집
휴직
전직·구직활동
추천장·직무평가표
체인점 영업권 안내
소유기관 변경 _ 합병·통합 등
자회사 설립
재해발생
기타 _ 컨디션·칭찬·격려

Part 5 부록 : 전화 영어회화
전화를 받다
전화를 걸다·다시 걸다
전화를 받다·전하다
상대가 부재중
상대에게 전화 걸 것을 약속하다
상대가 통화중
다시 걸다
메세지를 받다
메세지를 남기다
연락처를 묻다
전화 끊기
잘못 걸린 전화
전화가 도중에 끊어진 경우
부재중 전화메세지