책 이미지
책 정보
· 제목 : 은행텔러 핵심요약 및 문제풀이 (2007)
· ISBN : 9788992117272
· 쪽수 : 562쪽
· ISBN : 9788992117272
· 쪽수 : 562쪽
책 소개
텔러들은 고객과의 접점에서 형성되는 서비스를 통해 인간적 친근감과 전문성 재고로 은행의 수익을 향상시키고, 텔러들의 전무화된 금융지식과 업무수행 능력은 고객의 재테크와 은행의 차별화된 경쟁력을 확보하는 초석이 될 수 있다.
목차
제1과목 텔러기본지식
제2과목 창구실무I
제3과목 창구실무II