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책 정보
· 제목 : 보건의료관광 실무 (국제의료관광 코디네이터)
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 기타 수험서/자격증 > 기타 자격증/수험서
· ISBN : 9788993033571
· 쪽수 : 436쪽
· 출판일 : 2013-07-10
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 기타 수험서/자격증 > 기타 자격증/수험서
· ISBN : 9788993033571
· 쪽수 : 436쪽
· 출판일 : 2013-07-10
책 소개
본서는 실제로 의료관광사업에 매진해오던 병원 관계자들과 관련산업에이젼시들,관련학과 교수 등 의료관광산업과 관계된 전문가를 총망라하여 집필진과 감수진,검토진으로구성하였고, 지난 1년간의 노력 끝에 수험서(시리즈6권)을 출간하게 된 것이다.
목차
제 1 장 의료관광상품 기획
제 2 장 가격 및 유통관리 실무
제 3 장 의료관광 상담하기
제 4 장 문화적 고려
제 5 장 의료관광상품 관리
제 6 장 진료의 사전관리
제 7 장 관광 사전관리하기
제 8 장 진료서비스 관리
제 9 장 진료비 및 보험관리
제 10 장 병원생활 관리
제 11 장 리스크 확인 및 분석
제 12 장 의료리스크 확인 및 관리
제 13 장 관광리스크 관리
제 14 장 고객별 관광서비스 유형관리
제 15 장 의료관광서비스 단계별 커뮤니케이션
제 16 장 환자 및 보호자와 커뮤니케이션
제 17 장 고객만족도 관리
제 18 장 의료관광상품 만족도 관리
제 19 장 의료리스크 유형별 관리
제 20 장 리스크 사후 관리
제 21 장 의료분쟁처리
제 22 장 의료관광 네트워크 구축하기
저자소개
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