샵 마스터

Chapter 1 패션 디자인과 감각탐구l
제1장 패션 디자인
제2장 패션 감각 탐구
실전예상문제

Chapter 2 패션 디자인과 감각탐구ll
제1장 패션 감각 요인과 의복행동
제2장 패션 감각별 클러스터분석
실전예상문제

Chapter 3 패션마케팅
제1장 패션산업
제2장 패션마케팅
제3장 트렌드와 라이프스타일
제4장 패션 머천다이징
실전예상문제

Chapter 4 판매 센스
제1장 패션과 색채
제2장 패션 코디네이션
제3장 해외 명품 브랜드의 이해
제4장 패션 VMD 의 이해
실전예상문제

Chapter 5 판매 노하우
제1장 샵마스터의 이해
제2장 고객만족과 서비스
제3장 소비자 행동
제4장 구매 심리 7단계와 판매 행동 10단계
제5장 판매 화법과 클레임 처리 기법
제6장 매장 관리와 CRM
실전예상문제

Chapter 6 기출문제
기출문제 필기
기출문제 실기