비즈니스 프로세스 관리

제1부 비즈니스프로세스관리 기초
제1장 IT세상 돌아보기: 과거 50년과 미래 50년
제2장 비즈니스프로세스관리의 이해
제3장 비즈니스프로세스관리 프레임워크

제2부 비즈니스프로세스관리 이론
제4장 조직의 목표와 전략
제5장 프로세스 아키텍처
제6장 프로젝트 계획수립
제7장 비즈니스프로세스 분석
제8장 비즈니스프로세스 재설계
제9장 비즈니스프로세스 구현 및 평가
제10장 비즈니스프로세스와 정보시스템 개발

제3부 비즈니스프로세스관리 프로젝트
제11장 비즈니스프로세스관리 프로젝트 관리
제12장 프로젝트 관리 도구: Microsoft Project 2007
제13장 비즈니스프로세스관리 사례 프로젝트

■ 참고문헌
■ 국문색인
■ 영문색인