사회봉사의 이해와 실제

머리말 / 3

제1장 사회봉사의 이해 11
1. 사회봉사의 개념 13
2. 사회봉사의 기능 19
1) 개인적 기능 / 20
2) 가족복지적 기능 / 20
3) 사회복지적 기능 / 22
4) 지역사회 형성 및 조직화 기능 / 23
3. 대학생과 사회봉사활동 25
1) 대학생 사회봉사활동의 특성 / 25
2) 대학생 자원봉사활동의 필요성 / 29
4. 사회봉사자의 기본매너와 자세 32
1) 봉사자의 기본적인 매너 / 32
2) 긍정적 이미지를 형성할 수 있는 5가지 대화기술 / 34
3) 봉사활동에서 지켜야 할 규칙 / 37
4) 공공장소에서의 매너 / 39
5. 나는 어떤 자원봉사자인가 41
1) 자원봉사활동과 성격특성 / 41
2) DISC 행동유형과 특성 / 42
3) DISC 행동특성에 적합한 자원봉사활동 / 44

제2장 사회봉사활동 분야와 대상 49
1. 사회봉사활동 분야 51
1) 사회복지 분야 / 52
2) 지역사회 분야 / 53
3) 국제협력 분야 / 55
2. 대상별 사회봉사활동 분야 57
1) 아동과 사회봉사활동 / 57
2) 장애인과 자원봉사활동 / 63
3) 노인과 자원봉사활동 / 67
4) 다문화가정과 자원봉사활동 / 70

제3장 사회봉사활동 과정과 프로그램 75
1. 사회봉사활동 과정 77
1) 사회봉사활동 기획 / 78
2) 자원봉사자 모집 / 79
3) 자원봉사자 교육훈련 / 80
4) 자원봉사자 배치와 활동 / 83
5) 자원봉사활동 관리 / 84
2. 대학생 자원봉사 프로그램 88
1) 프로그램 조직(설계) / 88
2) 대학생 자원봉사 프로그램 사례 / 90

제4장 사회봉사활동 기록관리 103
1. 사회봉사활동 계획서 작성 105
2. 사회봉사활동 중간보고서 작성 109
3. 사회봉사활동 최종평가보고서 작성 111
4. 사회봉사활동일지 작성 116
1) 활동일지 작성목적 / 117
2) 작성방법 / 117

제5장 대학생 사회봉사의 문제점과 활성화 방안 123
1. 대학사회봉사의 문제점 126
2.. 대학사회봉사 활성화를 위한 방안 128

부록 자원봉사활동 자료 131
[자료 1] 자원봉사활동 과정 133
[자료 2] 자원봉사활동 인증기준 135
[자료 3] 자원봉사활동 기본교육 자료 143

참고문헌 / 146