2017 Big Mama 민경애 간호관리

제1장 간호관리의 이해
제1절 간호관리의 개념
1. 간호 및 관리의 개념
2. 간호관리의 개념
3. 간호관리체계모형
4. 생산성
5. 간호관리자의 유형
6. 간호관리자의 기능과 관리기술
7. 관리자의 역할과 책임
제2절 관리이론
1. 고전적 관리이론
2. 신고전적 관리이론
3. 현대적 관리이론
4. 스코트의 조직이론 분류

제2장 기획
제1절 기획의 이해
1. 기획의 개념
2. 기획의 원칙과 조건
3. 기획의 계층화
4. 기획의 유형
5. 기획의 과정과 제약요인 등
6. 기획의 방법
제2절 목표관리와 시간관리
1. 목표관리
2. 시간관리
제3절 의사결정
1. 의사결정의 개념
2. 의사결정의 유형
3. 의사결정의 과정
4. 창의적인 집단의사결정 기법
제4절 재무관리
1. 재무관리의 개념
2. 재무제표
3. 예산관리
4. 건강보험수가와 간호관리료 차등제

제3장 조직
제1절 조직의 이해
1. 조직의 개념
2. 조직화의 기본원리
제2절 직무관리
1. 직무관리의 의의
2. 직무설계
3. 직무분석
4. 직무평가
제3절 조직 및 조직구조
1. 조직의 구성요소
2. 조직구조의 구성요인
3. 조직구조의 결정요인
4. 공식조직과 비공식조직
5. 기계적 구조와 유기적 구조
제4절 조직구조의 유형
1. 정태적 조직
2. 동태적 조직
3. 미래사회의 창조적 조직구조
4. 병원조직과 간호조직
제5절 조직문화와 조직변화 등
1. 조직문화
2. 조직변화
3. 조직유효성
4. 조직개발

제4장 인사(인적자원관리)
제1절 인적자원관리의 이해
1. 인적자원관리의 의의
2. 인적자원관리의 과정
제2절 확보관리
1. 인적자원계획
2. 환자분류체계
3. 모집 및 선발
제3절 간호전달체계
1. 간호전달체계의 의의
2. 간호전달체계의 유형
제4절 개발관리
1. 개발관리의 의의
2. 인력개발
3. 승진 및 전보
4. 경력개발
5. 직무수행평가
제5절 유지관리
1. 보상관리
2. 직원훈육
3. 결근ㆍ이직
4. 노사관계
5. 협상

제5장 지휘
제1절 지휘와 리더십
1. 지휘의 이해
2. 리더십의 이해
제2절 리더십이론
1. 리더십연구의 유형(접근방법)
2. 특성이론
3. 행동이론(행태이론)
4. 상황이론
5. 거래적 리더십과 변혁적 리더십
6. 새로운 리더십
7. 권력과 임파워먼트
제3절 동기부여
1. 동기부여의 의의
2. 동기부여의 내용이론
3. 동기부여의 과정이론
4. 동기부여 전략
제4절 의사소통
1. 의사소통의 개념
2. 의사소통의 유형
3. 의사소통네트워크
4. 건강관리영역에서의 의사소통모델
5. 의사소통의 장애요인과 개선방안
제5절 주장행동
1. 자기주장적 의사소통의 의의
2. 자기주장적 의사소통의 구성요소와 시기
3. 자기주장 훈련과 전략
제6절 갈등관리
1. 갈등의 이해
2. 갈등의 유형과 수준
3. 갈등의 과정과 해결전략
4. 개인간 갈등관리
5. 집단간 갈등관리
제7절 직무 스트레스 관리
1. 직무 스트레스의 의의
2. 직무 스트레스 관리

제6장 통제
제1절 통제의 이해
1. 통제의 개념
2. 통제의 과정
3. 효과적인 통제와 기법
제2절 의료의 질 관리
1. 질의 이해
2. 질 보장과 총체적 질 관리
3. 의료의 질 향상 방법
4. 의료의 질 관리 관련용어
5. 질 관리 분석도구
제3절 간호의 질 관리
1. 질 관리 과정
2. 간호표준의 개발
3. 간호의 질 관리 접근방법
4. 평가시기에 따른 질 평가 방법
제4절 의료기관 인증
1. 의료기관 인증제도의 도입과 법적 근거
2. 의료기관인증제도의 실제
제5절 환자안전
1. 환자안전 관련 용어 및 환자안전의 원칙
2. 환자안전관리(환자안전향상활동)
3. 환자안전법

제7장 간호단위관리
제1절 간호단위관리의 이해
1. 간호단위관리의 의의
2. 병동관리
3. 안전관리
4. 위험관리
5. 감염관리
6. 물품관리
7. 약품관리와 마약류관리
제2절 인간관계 및 기록관리
1. 직원 간의 인간관계
2. 간호기록관리
3. 보고

제8장 간호관리의 법적 측면
제1절 간호관리의 법적 권리와 의무
1. 간호실무법
2. 대상자의 법적 권리
3. 간호사의 법적 의무
4. 의료법상 간호업무
제2절 간호과오와 간호사의 법적 책임
1. 간호사고와 간호과오
2. 간호사의 법적 책임

제9장 간호윤리
제1절 간호윤리의 이해
1. 윤리의 기본개념
2. 윤리이론
제2절 생명윤리의 원칙과 규칙
1. 생명윤리
2. 생명윤리의 원칙
3. 생명윤리의 규칙(생명윤리 원칙의 하위개념)
4. 윤리적 의사결정
제3절 간호전문직과 간호윤리
1. 간호사 윤리강령
2. 간호전문직관
3. 연구 부정행위

제10장 간호마케팅과 간호정보관리
제1절 간호마케팅
1. 마케팅의 이해
2. 서비스 마케팅
3. 의료 및 간호서비스 마케팅
4. 시장세분화, 표적시장, 포지셔닝
제2절 간호정보관리
1. 간호정보관리의 이해
2. 간호정보시스템
3. 간호정보시스템의 활용영역
4. 간호정보 표준화

문제편 적중예상문제
제1장 간호관리의 이해
제2장 기획
제3장 조직
제4장 인사(인적자원관리)
제5장 지휘
제6장 통제
제7장 간호단위관리
제8장 간호관리의 법적 측면
제9장 간호윤리
제10장 간호마케팅과 간호정보관리