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책 정보
· 제목 : 품질관리론 (군무원 시험 완벽 대비)
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 공무원 수험서 > 군무원/부사관
· ISBN : 9791155860915
· 쪽수 : 342쪽
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 공무원 수험서 > 군무원/부사관
· ISBN : 9791155860915
· 쪽수 : 342쪽
목차
ㆍ 단원별 이론정리
제1장 품질에 대한 이해
제2장 품질대가들의 품질철학
제3장 품질관리의 역사
제4장 품질비용
제5장 표준화
제6장 품질경영시스템과 품질상
제7장 측정시스템
제8장 품질보증시스템
제9장 설비보전
제10장 신뢰성관리
제11장 제조물책임(PL)
제12장 고객만족과 품질기능전개
제13장 서비스품질
제14장 전사적 품질경영(TQM)
제15장 품질전략
제16장 규격과 공정능력
제17장 관리도
제18장 샘플링검사
제19장 품질개선도구
제20장 싱글PPM과 식스시그마
ㆍ 실전연습문제
제1회 ~ 제15회
저자소개
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