사무 영어

Contents 학습1. 외국어 전화 응대하기
1.전화받기
2.메세지 전달하기
3.기타 상황별 표현
4.휴대폰으로 통화하기
5.자동응답기로 통화하기
6.전화응대 실습하기
7.비서자격시험 기출문제

Contents 학습2. 외국어 내방객 응대하기
1.내방객 맞이하기
2.내방객 안내하기
3.다과 대접하기
4.내방객 배둥하기
5.내방객 응대 실습하기
6.비서자격시험 기출문제

Contents 학습3. 일정에 따른 예약하기
1.항공편 예약하기
2.호텔 예약하기
3.식당 예약하기
4.예약 실습하기
5.비서자격시험 기출문제

Contents 학습4. 업무 보고하기
1.업무 파악하기
2.약속 확인하기
3.약속 변경, 취소하기
4.일정관리 실습하기
5.비서자격시험 기출문제

기출문제
2018년 2회 비서자격시험 3급
2018년 2회 비서자격시험 2급
2018년 2회 비서자격시험 1급
2018년 1회 비서자격시험 3급
2018년 1회 비서자격시험 2급
2018년 1회 비서자격시험 1급
2017년 2회 비서자격시험 3급
2017년 2회 비서자격시험 2급
2017년 2회 비서자격시험 1급