영어 중국어 일본어 관광회화

Polite expression
(정중한 표현법)
Greeting
(인사하기)
Providing Assistance
(도움 제안하기)
Giving Directions
(방향 안내하기)
Checking
Guest Satisfaction
(만족도 물어보기)
Giving Apology
(사과하기)
Bidding Farewell
(환송하기)
Handling a
Telephone call
(전화응대하기)
Check-In
(체크인)
Check-Out
(체크아웃)
Escort a guest to
guestroom
(객실로 안내하기)
Escort a guest for
departure-G.S.O/
Bell Desk
(환송하기-짐 내리기)
Provide Tour
Information
(관광 안내하기)
Arrange Transportation
(교통편 예약하기)
Room Move
(룸 체인지)
Upsell guestrooms
(객실 업셀링하기)
Handling a message
(메시지 받기)
Housekeeping
(하우스키핑)
Pick up the laundry
(세탁물 픽업하기)
An alternative vintage
(다른 빈테이지 추천)
An alternative wine of
the same vintage
(같은 빈테이지의 다른
와인을 추천)
When you do not know
the Answer
(확인이 필요할 때)
If the Guest wants to
know the Ingredients
(재료 설명하기)
Other Restaurants
(다른 업장)