일 잘하는 팀장

01장 좋은 팀장, 좋은 리더, 좋은 관리자

01 • 리더가 되었어요! 어떤 걸 해야 하나요?
02 • 리더에게 꼭 필요한 역량 세 가지
03 • 팀원의 신뢰를 얻는 방법
팀장의 도구 01 ‘구글 알리미’로 새로운 소식 자동으로 받기

02장 팀과 나를 위해 반드시 필요한 태도

04 • 나도 모르게 실무에 빠지게 돼요
05 • 내 판단이 틀렸을까 봐 두려워요
06 • 팀원의 일하는 방식이 나와 달라서 힘들어요
07 • 책임으로부터 도망치고 싶은 마음이 들어요
08 • 자신을 객관화하는 방법이 궁금해요
09 • 쓴소리를 듣는 것이 어려워요
읽을거리 01 태도, 어떻게 변화해 나가야 할까요?

03장 리더가 운전하는 팀이라는 자동차

10 • 팀의 목표는 어떻게 세워야 하나요?
11 • 역할과 책임은 어떻게 정리하면 좋을까요?
12 • 팀워크는 어떻게 형성해야 할까요?
13 • 구성원 사이에 불화가 생겼어요
14 • 팀워크를 파괴하는 구성원이 있어요
15 • 구성원이 갑자기 퇴사했어요
16 • 팀에 갈등이 생기지 않게 할 수 있을까요?
17 • 팀의 생산성이 떨어질 때 무엇부터 하면 좋을까요?
18 • 구성원에게 동기부여를 어떻게 해야 할까요?
19 • 구성원이 업무에 집중하지 못할 때 어떻게 하나요?
20 • 팀이 성장하려면 어떤 것이 필요할까요?
21 • 실패도 조직의 자산이다
22 • 코칭은 어떻게 해야 할까요?
23 • 간과하지 말아야 할 팀원 평가의 기준들
24 • 성과로 이어지는 평가 방법 네 가지
읽을거리 02 구성원을 평가하는 태도
팀장의 도구 02 AI에 관한 정보 따라잡기

04장 프로젝트를 성공시키는 팀장의 역량

25 • 어떻게 하면 일정을 정확하게 예측할 수 있을까요?
26 • 일정이 너무 빡빡해요
27 • 프로젝트의 우선순위 관리 기준
28 • 프로젝트의 상태 중간 점검하기
29 • 리스크 관리는 어떻게 해야 할까요?
30 • 팀과 프로젝트의 위기 극복 노하우 네 가지
읽을거리 03 제약과 한계 속에서 문제 풀기
팀장의 도구 03 여러 가지 프로젝트 관리 프로그램들

05장 사람을 움직이는 도구, 커뮤니케이션

31 • 상대방 중심의 커뮤니케이션 방법
32 • 커뮤니케이션에 도움이 되는 심리학 기술 세 가지
33 • 오해 없는 커뮤니케이션은 이렇게 완성된다
34 • 구성원의 말을 잘 들어주는 리더가 되고 싶어요
35 • 협상을 해야 할 때 무엇을 준비하면 좋을까요?
36 • 협상을 도와주는 태도들
37 • 시간을 절약하는 회의 진행법
38 • 피해야 하는 회의들
39 • 잘 쓴 이메일에는 공통점이 있다
40 • 면접을 어떻게 진행하면 좋을까요?
41 • 경력에 따라 달라지는 면접 내용
읽을거리 04 사람을 움직이는 말
팀장의 도구 04 원격 회의 도구 잘 사용하기

차근차근 나아가자!