공인노무사를 위한 경영조직론 핸드북

[01]] 테일러(Taylor)의 과학적 관리법 3
Ⅰ. 개 요 3
Ⅱ. 내 용 3
Ⅲ. 평 가 3
[02] 페욜(Fayol)의 일반관리론 4
Ⅰ. 개 요 4
Ⅱ. 내 용 4
Ⅲ. 평 가 4
[03] 베버(Weber)의 관료제론 5
Ⅰ. 개 요 5
Ⅱ. 내 용 5
Ⅲ. 평 가 6
[04] 메이요(Mayo) 등의 인간관계론 7
Ⅰ. 개 요 7
Ⅱ. 내 용 7
Ⅲ. 평 가 8
[05] 버나드(Barnard)의 통합관점 9
Ⅰ. 개 요 9
Ⅱ. 내 용 9
[06] 성 격 11
[07] 피스케(fiske) 등의 Big5 모델 12
Ⅰ. 개 요 12
Ⅱ. 내 용 12
Ⅲ. 평 가 13
[08] 홀랜드(Holland)의 성격-직무적합이론(personality-job fit theory) 14
Ⅰ. 개 요 14
Ⅱ. 내 용 14
Ⅲ. 시사점 15
[09] 가치관과 가치체계 16
[10] 홉스테드(Hofstede)의 문화평가구조 17
Ⅰ. 개 요 17
Ⅱ. 내 용 17
Ⅲ. 평 가 19
[11] 태 도 20
Ⅰ. 개 념 20
Ⅱ. 태도의 구성요소 20
Ⅲ. 태도 연구의 중요성 20
[12] 레윈(Lewin)의 장 이론(field theory) 21
Ⅰ. 개 요 21
Ⅱ. 내 용 21
Ⅲ. 시사점 23
[13] 레온 페스팅거(Leon Festinger)의 인지부조화 이론(cognitive dissonance theory) 24
Ⅰ. 개 요 24
Ⅱ. 내 용 24
Ⅲ. 시사점: 구체적 태도 변화 방안 24
[14] 감정과 감정노동 25
[15] 직무스트레스 모델 26
Ⅰ. 개 요 26
Ⅱ. 내 용 27
Ⅲ. 시사점 31
[16] 동기부여 33
[17] 매슬로우(Maslow)의 욕구단계설 34
Ⅰ. 개 요 34
Ⅱ. 내 용 34
Ⅲ. 평 가 35
Ⅳ. 시사점 36
[18] 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론 37
Ⅰ. 개 요 37
Ⅱ. 내 용 37
Ⅲ. 평 가 39
[19] 맥클레랜드(McClelland)의 성취동기이론 40
Ⅰ. 개 요 40
Ⅱ. 내 용 40
Ⅲ. 평 가 44
[20] 허츠버그(Herzberg)의 이요인이론 45
Ⅰ. 개 요 45
Ⅱ. 내 용 45
Ⅲ. 평 가 46
[21] 맥그리거(McGregor)의 XY이론 47
Ⅰ. 개 요 47
Ⅱ. 내 용 47
Ⅲ. 평 가 47
[22] 브룸(Vroom)의 기대이론 49
Ⅰ. 개 요 49
Ⅱ. 내 용 49
Ⅲ. 평 가 51
[23] 포터와 롤러(Porter & Lawler)의 수정기대이론 52
Ⅰ. 개 요 52
Ⅱ. 내 용 52
Ⅲ. 평 가 53
[24] 아담스(Adams)의 공정성 이론 54
Ⅰ. 개 요 54
Ⅱ. 내 용 54
Ⅲ. 평 가 56
[25] 로크(Locke)의 목표설정이론 57
Ⅰ. 개 요 57
Ⅱ. 내 용 57
[26] 데시(Deci)의 인지평가이론 60
Ⅰ. 개 요 60
Ⅱ. 내 용 60
Ⅲ. 평 가 61
[27] 자기결정이론(Self-determination theory) 62
Ⅰ. 개 요 62
Ⅱ. 내 용 62
Ⅲ. 시사점 63
[28] 학 습 64
[29] 행동주의 학습이론 65
Ⅰ. 개 요 65
Ⅱ. 내 용 65
Ⅲ. 시사점 67
[30] 반두라(Bandura)의 사회적 학습이론 68
Ⅰ. 개 요 68
Ⅱ. 내 용 68
Ⅲ. 평 가 69
Ⅳ. 시사점 70
[31] 강 화(reinforcement) 71
Ⅰ. 개 념 71
Ⅱ. 내 용 71
Ⅲ. 시사점 74
[32] 집단속성 75
Ⅰ. 규 모 75
Ⅱ. 집단응집성(group cohesiveness) 77
Ⅲ. 지 위(status) 79
Ⅳ. 역 할(role) 81
Ⅴ. 규 범(norm) 82
[33] 권 력(power) 84
Ⅰ. 개 요 84
Ⅱ. 내 용 84
Ⅲ. 시사점: 효과적인 권력행사 87
[34] 정 치 89
Ⅰ. 개 념 89
Ⅱ. 내 용 89
Ⅲ. 시사점: 조직정치의 관리 91
[35] 갈등 모델 93
Ⅰ. 개 요 93
Ⅱ. 내 용 93
[36] 협 상 101
Ⅰ. 개 요 101
Ⅱ. 내 용 101
Ⅲ. 시사점 103
[37] 커뮤니케이션 104
Ⅰ. 개 요 104
Ⅱ. 내 용 104
Ⅲ. 시사점 110
[38] 리더십 112
[39] 특성이론 113
Ⅰ. 개 요 113
Ⅱ. 내 용 113
Ⅲ. 평 가 115
[40] 행동이론 116
Ⅰ. 개 요 116
Ⅱ. 내 용 116
Ⅲ. 평 가 120
[41] 피들러(Fiedler)의 리더십 상황모델(리더십 효과성 이론: theory of leadership effectiveness) 122
Ⅰ. 개 요 122
Ⅱ. 내 용 122
Ⅲ. 평 가 123
Ⅳ. 시사점 124
[42] 허쉬와 블랜차드(Hersey&Blanchard)의 상황적 리더십이론(situational leadership theory) 125
Ⅰ. 개 요 125
Ⅱ. 내 용 125
Ⅲ. 평 가 126
[43] 하우스(Robert House)의 경로-목표이론(path-goal theory) 127
Ⅰ. 개 요 127
Ⅱ. 내 용 127
Ⅲ. 평 가 129
Ⅳ. 시사점 130
[44] 관계중심 리더십 이론 131
Ⅰ. 개 요 131
Ⅱ. 내 용 131
Ⅲ. 평 가 134
Ⅳ. 시사점 134
[45] 브룸, 예튼, 제이고: 규범적 의사결정모델(normative decision-making style) 135
Ⅰ. 개 요 135
Ⅱ. 내 용 135
Ⅲ. 평 가 136
Ⅳ. 시사점 137
[46] 카리스마 리더십(Charisma Leadership) 138
Ⅰ. 개 요 138
Ⅱ. 내 용 138
[47] 변혁적 리더십(Transformational Leadership) 142
Ⅰ. 개 요 142
Ⅱ. 내 용 142
[48] 의사결정 146
[49] 합리성 모형(rational decision making model) 147
Ⅰ. 개 요 147
Ⅱ. 내 용 147
Ⅲ. 평 가 147
[50] 제한적 합리성 모형(bounded rationality model) 148
Ⅰ. 개 요 148
Ⅱ. 내 용 148
Ⅲ. 시사점 149
[51] 집단수준 의사결정과 집단사고(group think) 150
Ⅰ. 개 요 150
Ⅱ. 집단사고 150
[52] 조직수준 의사결정 모형 152
Ⅰ. 개 요 152
Ⅱ. 내 용 152
[53] 조직문화 158
[54] 조직문화 구성요소: 샤인(Schein)의 모델 159
Ⅰ. 개 요 159
Ⅱ. 내 용 159
[55] 퀸(Quinn)의 경쟁가치모형 160
Ⅰ. 개 요 160
Ⅱ. 내 용 160
[56] 딜(Deal)과 케네디(Kennedy)의 모형 162
Ⅰ. 개 요 162
Ⅱ. 내 용 162
[57] 조직효과성 평가 모형: 시스템적 접근 164
Ⅰ. 개 요 164
Ⅱ. 내 용 164
Ⅲ. 전략적 이해관계자 접근방법(strategic constituents approach) 166
[58] 조직구조 167
[59] 조직구조 구성요소 168
Ⅰ. 복잡성(complexity) 168
Ⅱ. 과업 및 부문 간 연결 170
Ⅲ. 공식화 173
Ⅳ. 의사결정 권한의 배분 174
[60] 기계적 구조와 유기적 구조 176
Ⅰ. 기본변수 통합을 통한 조직구조 구분 176
Ⅱ. 내 용 176
Ⅲ. 시사점 177
[61] 기능식 조직구조 179
Ⅰ. 개 요 179
Ⅱ. 내 용: 특징 179
Ⅲ. 효 과 179
Ⅳ. 시사점 180
[62] 사업부 조직구조 181
Ⅰ. 개 요 181
Ⅱ. 내 용: 특징 181
Ⅲ. 효 과 182
Ⅳ. 시사점 182
[63] 매트릭스 조직구조 183
Ⅰ. 개 요 183
Ⅱ. 내 용 183
Ⅲ. 효 과 184
Ⅳ. 시사점 184
[64] 규모와 조직구조 186
Ⅰ. 개 요 186
Ⅱ. 규모와 조직구조 186
Ⅲ. 규모와 조직 통제 전략 및 결론 189
Ⅳ. 대규모, 소규모 조직의 혼합 190
[65] 기술과 조직구조 191
Ⅰ. 개 요 191
Ⅱ. 내 용 191
[66] 환경불확실성과 조직구조 198
Ⅰ. 개 요 198
Ⅱ. 내 용 198
[67] 전략과 조직구조 202
Ⅰ. 개 요 202
Ⅱ. 내 용 202
[68] 민츠버그(Mintzberg)의 조직성장경로모형 206
Ⅰ. 개 요 206
Ⅱ. 내 용 206
Ⅲ. 시사점 211
[69] 상황이론(contingency theory) 212
Ⅰ. 개 요 212
Ⅱ. 내 용 212
Ⅲ. 평 가 213
[70] 조직군생태학 이론(population ecology theory) 214
Ⅰ. 개 요 214
Ⅱ. 내 용 214
Ⅲ. 평 가 216
[71] 조직경제학(organizational economics): 거래비용경제학(transaction cost economics) 217
Ⅰ. 개 요 217
Ⅱ. 내 용 217
Ⅲ. 평 가 219
[72] 전략적 선택이론(strategy choice theory) 220
Ⅰ. 개 요 220
Ⅱ. 내 용 220
Ⅲ. 평 가 221
Ⅳ. 시사점 221
[73] 자원의존이론(resource dependence theory) 222
Ⅰ. 개 요 222
Ⅱ. 내 용 222
[74] 협력적 네트워크 이론: 공동체 생태학 이론(community ecology or collaborative strategy) 224
Ⅰ. 개 요 224
Ⅱ. 내 용 224
Ⅲ. 평 가 225
[75] 제도화 이론(institutional theory) 226
Ⅰ. 개 요 226
Ⅱ. 내 용 226
Ⅲ. 평 가 228
[76] 스캇(Scott) 모델: 조직과 인간에 대한 관점에 따른 분류 229
[77] 퀸과 카메론(Quinn&Cameron)의 조직수명주기 모형 230
Ⅰ. 개 요 230
Ⅱ. 내 용 230
Ⅲ. 평 가 232
[78] 조직쇠퇴 233
[79] 밀러(Miller)의 조직쇠퇴 235
Ⅰ. 개 요 235
Ⅱ. 내 용 235
[80] 조직변화 239
[81] 조직변화에 대한 저항과 극복 240
Ⅰ. 개 요 240
Ⅱ. 내 용 240
[82] 조직개발(OD: Organizational Development) 243
[83] 조직개발 기법 244
Ⅰ. 내 용 244
Ⅱ. 평 가 247
Ⅲ. 시사점 247
[84] 조직혁신 248
[85] 조직혁신 과정과 조직구조 249
Ⅰ. 개 요: 창의성과 조직설계 249
Ⅱ. 내 용: 창의성 발현의 조직관리 249
[86] 조직혁신 유형과 조직구조 252
Ⅰ. 기술혁신을 위한 조직구조 설계 252
Ⅱ. 관리혁신을 위한 조직구조 설계 253
Ⅲ. 제품 및 서비스 혁신을 위한 조직구조 설계 255
Ⅳ. 문화혁신을 위한 조직구조 설계-조직개발 256
[87] 학습조직 257
[88] 생게(Senge)의 학습조직 구성요소 258
Ⅰ. 개 요 258
Ⅱ. 내 용 258
[89] 노나카(Nonaka)의 조직의 지식창조과정 260
Ⅰ. 개 요 260
Ⅱ. 내 용 260
Ⅲ. 시사점 261