2023 인사이드 요점상식 1000제

PREFACE 0 최신 요점상식

CHAPTER 1 국제관계
1. 정치·외교
2. 국제기구·UN·NGO
3. 전쟁·안보
4. 종합문제

CHAPTER 2 대한민국
1. 헌법
2. 국회
3. 사법부
4. 대통령·정부
5. 지방자치·행정구제
6. 선거
7. 남북한 관계
8. 종합문제

CHAPTER 3 법률행위
1. 법의 효력
2. 법의 해석
3. 형법
4. 형사소송법
5. 형사재판
6. 채권·채무관계
7. 혼인·친족·상속
8. 종합문제

CHAPTER 4 경제
1. 경제문제·재화
2. 가격·물가
3. 수입·지출
4. 수요·소비
5. 생산·공급
6. 소득·분배
7. 경기변동 예측
8. 통화·재정정책
9. 화폐·금융
10. 주식
11. Fund·Bond
12. 예산·조세
13. 실업문제
14. 외환·통상
15. FTA·RTA
16. 경제사상
17. 종합문제

CHAPTER 5 산업
1. 산업의 분류
2. 농·수산업
3. 부동산·건축·플랜트
4. 에너지
5. 첨단과학·원자력·환경산업
6. 종합문제

CHAPTER 6 경영
1. 회사의 종류와 특성
2. 회계처리
3. 품질관리·인증마크
4. 마케팅·소비자 유형
5. 광고
6. 판매·무역·운송·결제
7. 사업확장·IPO·M&A
8. 근로·복지
9. 경영·관리시스템
10. 노사관계
11. 종합문제

CHAPTER 7 정보통신
1. 컴퓨터·Computing
2. 반도체·디스플레이
3. 인터넷·통신망·통신장치
4. 프로그래밍·sw
5. 정보관리·바이러스
6. 종합문제

CHAPTER 8 매스컴
1. 매스커뮤니케이션
2. 저널리즘
3. 매스미디어
4. 종합문제

CHAPTER 9 환경
1. 기상·기후
2. 오염·공해문제
3. 주거환경·생활권
4. 종합문제

CHAPTER 10 자연과학
1. 생물
2. 물리
3. 지구·우주·위성
4. 도량형 단위
5. 종합문제

CHAPTER 11 사회
1. 사회집단
2. 사회현상·특성
3. 교육·심리
4. 증후군·族·Generation
5. 가족형태
6. 질병
7. 종합문제

CHAPTER 12 스포츠
1. 올림픽·스포츠 일반
2. 축구·농구·골프
3. 야구·기타
4. 종합문제

CHAPTER 13 인문과학
1. 한국사
2. 동양사
3. 서양사
4. 뮤지컬·오페라·연극·영화
5. 서양음악·미술
6. 한국문학
7. 한국전래문화
8. 종합문제

CHAPTER 14 최종확인문제

뛰어난 판매자는 상대에게 거래를 강요하지 않는다. 좋은 거래는 상대에게 선택지를 제시하고 결정을 받는 것이다. 기업이나 개인이 고객에게 뭔가를 팔아야 한다는 강박에 시달릴 때부터 거래는 잘 진전되지 않는다. 제품이나 서비스를 일방적으로 팔려고 해도 팔리지 않는다.

거래에서 성과 창출 공식은 ‘의지(willingness)’와 ‘능력(ability)’의 곱셈으로 표현된다. 의지를 올리려면 에너지가 필요하다. 동기부여 전문가 브라이언 트레이시(Brian Tracy)는 좋은 결과가 나올 것이라는 긍정적인 기대(의지)를 열정(passion)으로 정의하면서 성과 요인의 절반 이상을 차지한다고 주장했다. 그러면서 능력 혹은 역량도 물론 중요하지만 의지보다는 상대적으로 덜 중요하다고 봤다. 고객은 직원으로부터 느껴지는 에너지를 더 중시한다는 것이다.

인텔의 경영자 앤디 그로브는 뛰어난 조직 관리자는 성과를 높이기 위해 두 가지에 집중해야 한다고 했다. 첫째는 직원의 동기 향상, 둘째는 직원의 역량을 위한 교육이다. 의지가 없으면 성과는 나지 않는다. 능력이 없어도 성과는 나지 않는다. 의지와 능력이 모두 있어야 성과가 난다. 프롤로그에서 성과를 동기와 역량의 곱셈으로 표현했는데, 의지와 능력으로 표현해도 같다. 의지만 있어도 안 되고 능력만 있어도 안 된다. 어느 한쪽이 제로라면 결과도 제로이기 때문이다.