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책 정보
· 제목 : 비즈니스 잉글리시 케첩 Telephoning
· 분류 : 국내도서 > 외국어 > 영어회화 > 비즈니스영어
· ISBN : 9791185342139
· 쪽수 : 192쪽
· 분류 : 국내도서 > 외국어 > 영어회화 > 비즈니스영어
· ISBN : 9791185342139
· 쪽수 : 192쪽
책 소개
비즈니스 잉글리시 케첩 시리즈는 오늘의 글로벌 시대에 필요한 커뮤니케이션 능력을 향상시킬 수 있도록 제작한 교재이다. 'Telephoning 편'은 주문부터 약속을 잡는 것까지 전화 영어와 관련하여 다양한 상황을 다룬다.
목차
Unit 01 Making Calls 전화 걸기
Unit 02 Making Connections 전화 연결하기
Unit 03 Making Excuses 변명하기
Unit 04 Taking and Leaving Messages 용건 적기와 남기기
Unit 05 Case Study I
Unit 06 Exchanging Information 정보 교환하기
Unit 07 Asking for Clarification 설명 요청하기
Unit 08 Communication Difficulties I 소통 장애 I
Unit 09 Communication Difficulties II 소통 장애 II
Unit 10 Case Study II
Unit 11 Making Appointments 약속 정하기
Unit 12 Changing Appointments 약속 변경하기
Unit 13 Making Requests 요청하기
Unit 14 Placing an Order 주문하기
Unit 15 Case Study III
Unit 16 Making Complaints 불평하기
Unit 17 Conference Call I 전화 회의 I
Unit 18 Conference Call II 전화 회의 II
Unit 19 Conference Call III 전화 회의 III
Unit 20 Case Study IV
