인터넷 쇼핑몰의 스토리텔링 전략

Part01 마케팅, 이젠 스토리가 답이다

1. 마케팅을 지배한 입소문
- 리얼스토리가 성형 업계 판도를 바꾸다
- 스토리로 고객의 마음을 사로잡은 칸투칸
2. "옛날 옛날에…."가 무서운 이유
- 유입과 전환, 두 마리 토끼를 잡는 스토리텔링
3. 고객은 더 이상 광고에 속지 않는다
4. 검색 상위 노출에 유리한 글 VS 롱런하는 글
- 검색 모델링 개념 이해하기
- 안타까운 바이럴 마케팅 시장

Part02 실전 스토리텔링 마케팅 기획

1. 첫째도 상품, 둘째도 상품, 셋째도 상품
- 덕천고가의 전통, 스토리로 되살아나다
- 스토리텔링, 비범해야 생존할 수 있다
- 필자가 직접 진행한 비범함+스토리텔링 콘텐츠 성공 사례
2. 고객이 원하는 정보라면 그것이 광고라도 광고가 아니다
- 키워드로 고객의 니즈 유추하기
3. 고객의 언어 사용하기
- 티몬과 펀샵, 고객들의 언어로 유혹하다
4. 재미, 충격, 반전 만들기
- 재미있는 요소 만들기
- 충격적인 요소 만들기
- 반전 요소 만들기
5. 전문가 컨셉으로 스토리 전개시키기
- 해당 분야의 전문가가 되기 위해서는 어떻게 해야 할까
6. 스토리텔링 기획해보기

Part03 스토리텔링으로 생존한 7가지 리얼스토리

1. 쿠마블로그, 스토리로 수익을 잡다
2. 큰형네건강즙, 스토리로 팬을 만들다
3. 삿갓유통, 스토리로 신뢰를 잡다
4. 위드론, 스토리로 브랜딩하다
5. 장부장 부동산, 스토리로 고객을 유혹하다
6. 하우머치카, 스토리로 고객만족을 실현하다
7. 메주언니, 스토리로 감동을 전하다

Part04 성공하는 스토리텔링 기획&마케팅

1. 성공적인 마케팅을 위한 고객 발굴 프로세스
- 인구통계학적 분류
- 고객 수요에 따른 분류
- 상품 관여도에 따른 고객 분류
- 구매 퍼널에 따른 분류
2. 고객을 알기 위한 키워드와 스토리텔링
- 키워드를 통해 고객의 니즈 유추하기
3. 스토리 기획하기
- 스토리의 목적
- 스토리를 전달할 대상 정하기
- 스토리를 개제할 매체
- 스토리 전파 방법
4. 살아 숨쉬는 스토리 작성법
- 다독을 통한 소재의 발굴
- 다작을 통한 소재의 발굴
- 다상량을 통한 소재의 발굴
5. 노출과 매출, 두 마리 토끼 잡기
- 블로그 / 카페 상위 노출을 위한 통계 분석
- 블로그닥터 프로그램을 이용해 분석해보기
- 페이스북의 엣지랭크