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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 공무원 수험서 > 기능직 > 계리직
· ISBN : 9791187977315
· 쪽수 : 800쪽
· 출판일 : 2020-12-01
목차
제1편 국내우편
제1장 총론 12
제1절 우편의 의의 및 사업의 특성 12
제2장 우편서비스 종류와 이용조건 22
제1절 우편서비스의 구분 및 배달기한 22
제2절 통상우편물 26
제3절 소포우편물 33
제4절 방문접수소포(우체국택배) 36
제3장 우편물의 접수 38
제1절 우편물의 접수 검사 38
제2절 우편물의 포장 39
제3절 우편물의 제한 부피 및 무게 40
제4장 국내우편물의 부가서비스 41
제1절 등기 취급 41
제2절 보험취급 47
제3절 증명취급(10기출) 50
제4절 특급 취급 56
제5절 그 밖의 부가취급 58
제5장 그 밖의 우편서비스 61
제1절 우체국쇼핑 61
제2절 전자우편서비스 63
제3절 기타 부가서비스 65
제6장 우편에 관한 요금 73
제1절 우편요금 별납우편물 73
제2절 우편요금 후납우편물 74
제3절 요금수취인부담 우편물 76
제4절 우편요금 감액 78
제5절 우편요금 등의 반환청구 81
제7장 손해배상 및 손실보상 84
제1절 국내우편물의 손해배상제도 84
제2절 손실보상제도 88
제3절 이용자 실비지급제도 89
제8장 그 밖의 청구와 계약 91
제1절 국내우편물 수취인의 주소?성명 변경청구 및 우편물의 반환청구 91
제2절 국내우편물 보관우편물의 보관국 변경청구 및 배달청구 93
제3절 우편사서함 사용계약 94
제9장 우편물류 98
제1절 우체국 물류의 흐름 98
제2절 우편물 배달 103
제2편 국제우편
제1장 국제우편 총설 114
제1절 국제우편의 의의 114
제2절 우편에 관한 국제기구 114
제3절 국제우편물의 종류 119
제2장 국제우편물 종별 접수요령 136
제1절 국제우편물의 접수 136
제2절 종류별 접수방법 138
제3절 기타 특수취급우편물의 접수 145
제3장 국제우편요금 147
제1절 개요 147
제2절 국제우편요금의 별납 147
제3절 국제우편요금의 후납 149
제4절 국제우편요금 수취인부담 151
제5절 해외 전자상거래용 반품서비스(IBRS EMS) 152
제6절 국제반신우표권(International Reply Coupons) 154
제4장 국제특급우편(EMS) 주요 부가서비스 및 제도 157
제1절 EMS 배달보장 서비스 157
제2절 EMS 프리미엄 서비스(민간 국제특송사 제휴서비스) 159
제3절 수출우편물 발송확인 서비스 166
제4절 국제우편 요금의 주요 감액 제도 167
제5장 각종 청구제도 171
제1절 행방조사청구제도 171
제2절 국제우편 손해배상제도 172
제6장 국제우편물 및 국제우편요금의 반환 176
제1절 국제우편물의 반환 176
제2절 국제우편요금의 반환청구 177
제3편 예금편
제1장 금융경제 일반 182
제1절 국민경제의 순환과 금융의 역할 182
제2절 주요 금융경제지표 188
제3절 금융시장 200
제2장 금융회사와 금융상품 207
제1절 금융회사 207
제2절 금융상품 214
제3장 저축과 금융투자에 대한 이해 237
제1절 저축의 기초 238
제2절 투자의 기초 241
제3절 주식투자 250
제4절 채권투자 259
제5절 증권분석 269
제4장 예금업무 일반사항 277
제1절 예금계약 277
제2절 예금거래의 상대방 283
제3절 예금의 입금과 지급 288
제4절 예금의 관리 297
제5장 전자금융 312
제1절 전자금융의 의의 312
제2절 전자금융의 특징 313
제3절 전자금융의 발전 과정 315
제4절 인터넷뱅킹 서비스 318
제5절 모바일뱅킹 서비스 322
제6절 텔레뱅킹 서비스 324
제7절 CD/ATM 서비스 326
제8절 신용카드, 직불카드, 체크카드, 선불카드 330
제6장 우체국금융 일반현황 339
제1절 연혁 339
제2절 업무범위 340
제3절 역할 341
제4절 소관 법률 344
제7장 우체국금융 상품 345
제1절 예금상품 345
제2절 카드상품 (체크카드) 353
제3절 펀드상품 358
제8장 우체국금융 서비스 360
제1절 전자금융 360
제2절 우편환.대체 367
제3절 외국환 367
제4절 제휴서비스 370
제9장 내부통제 및 리스크관리 375
제1절 내부통제 375
제2절 금융실명거래 원칙 및 방법 378
제3절 금융거래에 대한 비밀보장 382
제4절 금융소비자보호 385
제10장 기타사항 389
제1절 예금자보호 389
제2절 금융소득 종합과세 392
제3절 자금세탁방지제도 400
제4절 금융정보 자동교환 협정 409
제4편 보험편
제1장 보험일반 이론 416
제1절 위험관리와 보험 416
제2절 보험의 기능과 종류 420
제3절 생명보험의 역사 424
제2장 생명보험 이론 427
제1절 생명보험 계약 427
제2절 생명보험의 기본원리 430
제3절 보험료 계산의 기초(3이원방식, 현금흐름방식) 433
제4절 영업보험료의 구성(08기출) 435
제5절 언더라이팅과 클레임 439
제6절 생명보험 세제 450
제3장 보험윤리와 소비자보호 457
제1절 보험영업윤리 457
제2절 보험범죄 방지활동 463
제3절 보험모집 준수사항 467
제4절 보험소비자 보호 470
제4장 생명보험과 제3보험 474
제1절 생명보험 개요 474
제2절 생명보험 상품 474
제3절 제3보험 개요 479
제4절 제3보험 상품 484
제5장 보험계약법(인보험편) 493
제1절 의의 493
제2절 법적성질 493
제3절 특성 496
제4절 요소 498
제5절 성립과 체결 499
제6절 철회, 무효, 취소, 실효 502
제7절 고지의무 503
제8절 효과 506
제9절 부활 511
