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책 정보
· 제목 : UX 라이팅 시작하기 (고객 경험 관리를 위한 메시지 가이드)
· 분류 : 국내도서 > 컴퓨터/모바일 > 그래픽/멀티미디어 > 그래픽 일반
· ISBN : 9791188314904
· 쪽수 : 164쪽
· 출판일 : 2021-09-06
· 분류 : 국내도서 > 컴퓨터/모바일 > 그래픽/멀티미디어 > 그래픽 일반
· ISBN : 9791188314904
· 쪽수 : 164쪽
· 출판일 : 2021-09-06
책 소개
쿠팡과 무신사의 브랜드 메시지를 총괄한 저자가 UX 라이팅 실무에 필요한 핵심 지식을 압축해서 제공하는 책이다. 쿠팡과 무신사에서 브랜드 메시지를 총괄해 온 저자는 수많은 메시지를 읽고 써 온 노하우를 바탕으로 고객 경험 향상에 필수적인 글쓰기 규칙을 제안한다.
목차
들어가며_메세지 말고 메시지
1장 바로 알다
UX 라이팅의 동반자_국립국어원
UX 라이팅의 주재료_경험
UX 라이팅의 기본기_톤앤매너
2장 바로 쓰다
바른 메시지로 이끄는 안내서_가이드
바른 메시지를 구분하는 경계_선
바른 메시지를 결정하는 수단_요령
바른 메시지로 의식하는 책임_공공성
바른 메시지의 마무리는 독백_낭독
3장 바로잡다
섬세한 차이로
규칙을 따르고
진정성을 담아
고객을 향하여
마치며
저자소개
리뷰
car****
★★★★★(10)
([100자평]저희 팀에 비치해 둡니다 메시지 발송하는 담당자라면꼭 ...)
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라파엘*
★★★★★(10)
([마이리뷰]UX 라이팅 메세지 가이드북)
자세히
zhz***
★★★★★(10)
([마이리뷰]올바른 메시지 쓰기의 시작점)
자세히
Mid*******
★★★☆☆(6)
([100자평]실무인이 직접 제공하는 UX라이팅 글쓰기가 무엇인지 알...)
자세히
프로앤*******
★★★★★(10)
([마이리뷰]UX 라이팅 시작하기)
자세히
비전디**
★★★★★(10)
([마이리뷰]ux를 전문적으로 분석해서 마케..)
자세히
제이라*
★★★★★(10)
([마이리뷰]UX라이팅 시작하기 :: 고객을 위..)
자세히
메*
★☆☆☆☆(2)
([100자평]음..리뷰 잘 안쓰는데 너무 별로입니다.ㅠ)
자세히
jsi****
★★★☆☆(6)
([100자평]방법보다 방향을 찾는 사람에게 맞는 책)
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책속에서
기업의 평판에 막대한 손실을 준 메시지 대부분의 원인은 담당자가 미처 알지 못하는 데 있다. 즉 바로 알지 못해서이다. 메시지업에서 잘 몰랐다는 것만큼 무책임한 것이 없고, 바로 아는 것만큼 중요한 것이 없다.
기본 표기법은 국립국어원의 표준국어대사전을 기준으로 하되, 내부 언어 사용 규칙을 별도로 정해 허용 표현을 정리하는 등 규칙을 정하는 것이 좋다. 끊임없이 고민하면서 메시지의 목적과 쓰임에 맞게 조율하는 것이 메시지 담당자의 숙명이 아닐까 한다.
