김윤상 CPA 경영학 강의노트

※ 이 강의노트의 번호 체계는 「김윤상 CPA 경영학 10판」을 기준으로 제작되어 목차의 순서가 강의 순서에 따라 조정되었습니다. 또한 현장에서 강의 시 필요에 따라 본 강의노트의 목차와 실제 강의 순서가 상이할 수 있습니다.

[PART 1. Management]

제1장 경영학 개론 006
제1절 경영학 및 경영자 006
제2절 현대경영학의 발전과정 008
제3절 기업 021

제2장 경영전략 025
제1절 기업의 비전과 목표설정 025
제2절 환경분석 026
제3절 전략 수립 033

제3장 개인차원의 조직행위론 042
제1절 조직행위론의 기초개념 043
제2절 지각 043
제3절 학습 048
제4절 가치관과 태도 051
제5절 성격과 감정 059
제6절 동기부여 063

제4장 집단차원의 조직행위론 071
제1절 집단 072
제2절 의사결정 076
제3절 의사소통 081
제4절 권력 082
제5절 갈등과 협상 084
제6절 리더십 089

제5장 거시조직이론 098
제1절 조직구조설계 099
제2절 조직의 형태 108
제3절 조직변화 112
제5절 조직문화와 조직수명주기 114
제6절 조직이론 변천 과정 117

제6장 직무 및 인사평가 119
제1절 인적자원관리 기초개념 119
제2절 직무분석 120
제3절 직무평가 121
제4절 직무설계 122
제5절 인사평가 125

제7장 인적자원관리방안 135
제1절 모집 및 선발관리 135
제2절 인사이동 관리 142
제3절 교육훈련 관리 142

제8장 보상관리 및 노사관계관리 147
보상관리 148
제1절 임금제도 148
제2절 복리후생제도 156
제3절 노사관계 관리 157

[PART 2. Marketing]

마케팅의 구성체계 162

제1장 마케팅의 이해 162

제2장 마케팅의 기회분석 166
제1절 마케팅 환경분석 167
제2절 마케팅 정보시스템 172
제3절 마케팅 조사 173

제3장 소비자 행동 분석 197
제1절 관여도 198
제2절 소비자 구매의사결정 과정 202
제3절 소비자의 정보처리 과정 211
제4절 태도와 소비자행동 217
제5절 학습과 소비자행동 221
제6절 소비자 구매행동에 영향요인 222

제4장 STP 222
시장세분화와 목표시장 선정 223
제1절 시장세분화 223
제2절 목표시장 선정 226
제3절 포지셔닝 226

제5장 제품 및 서비스 228
마케팅 믹스 228
제1절 제품 229
제2절 서비스 241

제6장 가격 246
제7장 유통 254
제8장 촉진 267

[PART 3. ODI]

생산 및 운영관리 체계 288

제1장 생산시스템 설계 288
제1절 생산 및 운영관리의 기본개념 289
제2절 제품설계 290
제3절 공정설계 / 설비배치 297
제4절 입지분석 308

제2장 생산시스템의 운영 및 통제 310
제1절 수요예측 310
제2절 총괄생산계획 321

제3장 재고관리 324
제1절 기본개념 324
제2절 확정적 재고모형 328
제3절 확률적 재고모형 334
제4절 그 외의 재고모형 338

제4장 MRP와 JIT 343
제1절 자재소요계획(MRP) 343
제2절 적시생산시스템(JIT) 348

제5장 품질관리 353
제1절 품질관리의 의의 353
제2절 통계적 품질관리(SQC) 356
제3절 종합적 품질관리(TQC) 361
제4절 종합적 품질경영(TQM) 362
제5절 기타 품질관리 기법 366

제6장 공급사슬관리와 제약이론 369
제1절 공급사슬관리 369
제2절 제약이론 375

제7장 경영과학 376
제1절 기초개념 377
제3절 위험하의 의사결정 377
제4절 불확실성하의 의사결정 384
제2절 확실성하의 의사결정 385