산모.신생아 건강관리 가이드북

제1편 역할인식
Ⅰ 제도의 이해
1. 돌봄서비스 및 바우처제도의 이해
2. 산모신생아 건강관리사 지원 서비스의 이해
Ⅱ 건강관리사 역할과 직업윤리
1. 직업윤리 및 직무태도
2. 건강관리사 근로기준
3. 건강관리사 자기관리

제2편 서비스 준비
Ⅰ 서비스 대상 이해
1. 출산 후 산모에 대한 이해
2. 신생아에 대한 이해
Ⅱ 서비스 내용 이해
1. 서비스 현장의 이해
2. 서비스 표준의 이해
Ⅲ 방문 준비
1. 기본 에티켓
2. 의사 소통
3. 서비스 준비물

제3편 서비스 실행
Ⅰ 최초 방문
1. 가정환경 및 욕구 파악
2. 서비스 관련 정보제공
Ⅱ 신생아 돌보기
1. 신생아 청결 및 위생관리
2. 신생아 모유수유
3. 신생아 인공수유
4. 신생아 목욕
5. 신생아 케어 일반
6. 신생아 건강관리 및 안전관리
Ⅲ 산모 돌보기
1. 산모 영양 관리
2. 산모 건강 관리
3. 산모 신체회복 지원
Ⅳ 일상생활 지원
1. 가족 지원
2. 가사 지원
3. 정서 지원

제4편 문제해결
Ⅰ 서비스 리뷰
1. 서비스 단계별 주의 및 고려사항
Ⅱ 갈등 관리
1. 현장 문제 및 갈등 해결


제5편 정부 바우처 행정
Ⅰ 기록
1. 제공기록 관리
Ⅱ 보고
1. 특이사항 보고
Ⅲ 비용결제
1. 서비스 비용 결제