호스피탈리티 브랜드 경영론

제1장. 개념
제1절. 브랜드란?
제2절. 호스피탈리티 브랜드
제3절. Brand Focus

제2장. 동향 및 트렌드
제1절. 호스피탈리티 브랜드 동향
제2절. 브랜드마케팅 동향

제3장. 호스피탈리티 브랜드의 이해관계자
제1절. 주요 이해관계자
제2절. 소비자와 브랜드
제3절. 조직과 브랜드

제4장 호스피탈리티 브랜드 경영 프로세스(7S)
제1절. 효과적 브랜드 경영
제2절. 호스피탈리티 브랜드 경영의 7S

제5장. Situation Analysis(상황분석)
제1절. 호스피탈리티 브랜드 상황분석
제2절. 내부역량 분석
제3절. 이해관계자 분석
제4절. SWOT 기법
제5절. PESTEL99
제6절. Brand Focus

제6장. Strategy(전략)
제1절. 호스피탈리티 브랜드 포지셔닝 전략
제2절. STP 전략
제3절. 경쟁사 비교 우위 전략
제4절. 자사 전략
제5절. 통합전략
제6절. Brand Focus

제7장. Signifie(가치와 의미)
제1절. 호스피탈리티 브랜드 컨셉
제2절. 호스피탈리티 브랜드 가치 체계
제3절. Brand Focus