Listen! 경청하라!

머리말 1. 경청의 개념 청력과 경청 능력 말귀를 알아듣는 세상 경청이란 무엇인가? 경청에 관한 사실 2. 경청의 유익과 결과 일반적인 경청의 유익 군대에서 비즈니스에서 인격에서 인생에서 3. 경청 능력 측정 어린이 성품 훈련에서 학생들의 학습 능력을 높이기 위해 부부 대화학교에서 경청 능력을 측정하는 질문 4. 경청의 장애물 잘못된 가설 학생들의 경청 방해 요소 가정에서의 방해 요소 일반적인 방해 요소 경청의 내용 기질과 성격 가치관과 성품 습관과 삶의 환경 자존감과 감정 개인적 열망과사명 그리고 비전 목표와 계획 역할 틈새와 허점 그리고 해결 경청의 방법 부정적 경청 태도 vs 긍정적 경청 태도 고등학교 경청 훈련 과정 적극적 경청과 집중적 경청 수용 기술 경청 스킬 향상 공감적 경청 경청 전략 7. 경청의 단계 발전 경청의 중심 이동 감정의 이해 단계 경청의 범위와 방법의 확대 자신만의 경청 원칙 만들기 8. 경청 훈련의 실제 경청의 중심을 이동시키는 연습 단계적인 경청 훈련 무작위로 경청하기 종합적인 경청 훈련 연습 9. 경청의 피드백 현재적 피드백 현재적 피드백의 전략 발전적 피드백 발전적 피드백의 전략 피드백 연습 10. 코칭과 경청 코칭과 여타 분야 코칭에서의 경청 코칭에서의 경청의 목적 코칭에서의 경청의 유익 코칭에서의 경청 방해 요소 11. 경청의 발전을 위한 제안 윤리적 경청 내면을 듣는 경청 주 참고서적 부록 1. 초 중 고 듣기 커리큘럼 2. 초 중 고 듣기 평가 목표와 방법