공인노무사 핵심정리 경영조직

01 경영조직 개요

1장 조직행동의 개요
1. 조직행동의 의의 9
2. 조직 효과성 평가 12
2장 경영조직이론의 역사적 전개
1. 고전적 접근법 21
2. 인간관계론 29
3. 현대 조직이론 32

02 개인차원

3장 학습
1. 학습(learning)의 정의 41
2. 학습(learning) 이론 41
3. 강화의 유형과 강화주기 45
4장 개인차
1. 능력 49
2. 성격 58
5장 가치관과 태도
1. 가치관 69
2. 태도 74
6장 지각과 감정
1. 지각(Perception) 87
2. 감정과 직무스트레스 97

7장 동기부여
1. 동기부여 이론의 분류 103
2. 동기부여(Motivation)의 내용이론들 104
3. 동기부여(Motivation)의 과정이론들 114
4. 내재적 동기이론 126

03 집단과 조직차원

8장 집단과 팀
1. 집단행동의 기초 137
2. 작업팀의 이해 152
9장 의사소통과 의사결정
1. 의사소통 157
2. 개인 의사결정 170
3. 집단 의사결정 176
4. 조직 의사결정 181
10장 권력과 정치
1. 권력 193
2. 조직정치 200
11장 갈등과 협상
1. 갈등 205
2. 협상 214
12장 리더십
1. 리더십 개요 219
2. 리더십 특성이론 220
3. 리더십 행동이론 221
4. 리더십 상황이론 224
5. 기타의 리더십 이론들 235
6. 리더십 효과성에 대한 도전과제 247
7. 리더십에서 윤리와 신뢰 251
13장 조직문화와 조직변화
1. 조직문화 255
2. 조직변화 264
3. 조직개발 271

04 조직설계의 기초

14장 조직이론 개요
1. 조직이론의 개요 277
2. 조직의 구조적 차원 283
3. 조직의 상황적 차원 287
4. 기계적(효율성) vs 유기적(유연성) 287
5. 조직구조에 대한 정보공유 관점 290
15장 조직구조
1. 여러 가지 조직구조 295
2. 조직설계의 포괄적 모형 302
3. 민쯔버그의 효과적인 조직설계의 방식 304

05 조직설계의 실제

16장 전략, 규모, 기술에 따른 조직설계
1. 조직구조의 결정 요인들 313
2. 전략(strategy)와 조직구조 313
3. 규모(size)와 조직구조 316
17장 기술에 따른 조직설계
1. 생산기술과 조직구조 333
2. IT(information technology)기술과 조직구조 343
18장 환경과 조직설계
1. 환경과 조직구조 357
2. 조직간 관계 365
3. 글로벌 조직설계 372
19장 조직혁신
1. 기술변화 379
2. 제품과 서비스 혁신 382
3. 전략과 구조의 변화 384