2025 전체 무료강의 제공되는 이러닝운영관리사 필기 이론서 + 기출예상문제집

PART.1 01 이러닝 산업 파악
Chapter 01 이러닝 산업 파악
01. 이러닝 산업 동향 이해
· 산업동향
· 분류체계
· 산업용어
· 이해관게자 특성
· 서비스 특성
· 콘텐츠 특성
· 시스템 특성
· 인프라 특성
· 사업 추진 현황 및 전망
02. 이러닝 기술동향 이해
· 기술 구성요소
(서비스, 콘텐츠. 시스템. 인프라 등)
· 기술 동향 및 특성
· 기술 용어
03. 이러닝법제도 이해
· 법과 제도
· 법과 제도의 주요 이슈

Chapter 02 이러닝컨텐츠 유형별 개발방법 이해
· 콘텐츠 유형
· 콘텐츠 유형별 개발 특성
· 서비스 환경
03. 이러닝 컨텐츠 개발환경파악
· 개발 절차
· 콘텐츠 인력 및 역할
· 개발 범위
· 개발 공간

Chapter 03 학습시스템 특성분석
01. 학습시스템 특성 분석
· 학습시스템 유형 및 특성
· 학습시스템 구조
· 학습시스템 요소 기술
02. 학습시스템 표준 이해
표준 분야
· 서비스 표준
· 데이터 표준
· 콘텐츠 표준
03. 학습시스템 개발과정 이해
· 정보시스템 구축 운영지침
· 학습시스템 기능요소
· 학습시스템 요구사항 분석
· 학습시스템 개발프로세스
04. 학습시스템 운영과정 이해
· 학습시스템 기본기능
· 학습시스템 운영 프로세스
· 학습시스템 리스크 관리

Chapter 04 학습시스템 기능분석
01. 학습시스템 요구사항 분석
· 요구사항 수집
· 요구사항 분석
· 요구사항 명세서
02. 학습시스템 이해관계자 분석
· 학습자 특성 분석
· 교 · 강사 특성 분석
· 참여자 역할 정의
03. 학습자 기능 분석
· 교수학습 활동 분석
· 교수학습 기능 분석
Chapter 05 이러닝 운영 준비
01. 운영환경 분석
· 운영서비스 점검
· 학습도구 점검
· 콘텐츠 점검
02. 교육과정 개설
· 교육과정 특성 분석
· 과정 개설
· 차시 등록
· 학습(보조)자원 등록
· 평가문항 등록
03. 학사 일정 수립
· 학사일정 수립 및 공지
· 운영절차 준수
04. 수강신청 관리
· 수강 승인 관리
· 입과 안내
· 사용자 승인 관리
· 수강변경 사후 관리
연습문제

PART. 2 이러닝 황동지원
Chapter 01 이러닝 운영지원 도구 관리
01. 운영지원도구 분석
· 운영지원도구의 종류와 특성
· 운영지원도구 활용 방법
02. 운영지원도구 선정
· 과정 특성별 적용방법
· 적용방법 매뉴얼
03. 운영지원도구 관리
· 이러닝 운영지원도구 관리
· 사용현황에 따른 문제점
· 운영지원도구별 개선점
· 운영지원도구 활용보고서

Chapter 02 이러닝 운영 학습활동 지원
01. 학습환경 지원
· 수강학습환경 ( PC, 모바일 등) 확인
· 학습자의 질문 및 요청사항 대처
· 학습환경 문제 상황 사례와 조치
02. 학습활동 안내
· 학습절차
· 과제수행 방법
· 평가기준
· 상호작용 방법
· 자료등록 방법
· 상황에 적합한 의사소통
03. 학습활동 촉진
· 학습진도 관리
· 학습 참여독려(과제, 평가 등)
· 상호작용 활성화
· 커뮤니티 활동
· 학습 과정 중의 학습자 질문 대응
· 학습 동기 부여
· 학습 중 자주 발생하는 질문 유형
· 학습 촉진 전략
04. 수강오류 관리
· 학습활동 오류
· 수강오류 내용과 처리방법

Chapter 03 이러닝 운영 활동 관리
01. 운영 활동 계획
· 운영 활동 수행에 필요한 항목
· 단계별 절차 및 목표
· 단계별 평가준거
· 단계별 필요 문서
· 단계별 운영계획서
02. 운영 활동 진행
· 학습자의 효과적인 운영 활동
· 운영자의 효과적인 운영 활동
· 시스템 관리자의 효과적인 운영 활동
. 학습만족도 향상을 위한 운영 활동
03. 운영 활동 결과보고
· 운영 활동 결과 보고서
· 결과보고에 따른 후속 조치
· 결과에 따른 피드백

Chapter 04 학습평가 설게
01. 과정평가전략설게
· 과정 성취도 측정을 위한 평가 유형
· 과정 성취도 측정을 위한 시기 및 주제
· 과정 평가 유형에 따른 과제 및 시험 방법
· 과정 편가의 활용성과 난이도 파악 및 콘텐츠 개발에 피드백
02.. 단위별 평가전략설계
· 단위별 성취도 측정을 위한 평가 유형
· 단위별 성취도 측정을 위한 시기 및 주제
· 단위별 평가 유형에 따른 과제 및 시험 방법
· 단위별 평가의 활용성과 난이도 파악 및 컨텐츠 개발에 피드백
03. 평가문항 작성
· 성취도 측정 평가도구
· 평가문항 작성지침
· 문제 난이도 및 적정성
연습문제

PART.3 이러닝 운영 관리
Chapter 01 이러닝 운영 교육과정관리
01. 교육과정관리 게획
· 교육수요 예측
· 과정별 상세 정보
· 학습 목표 수립
· 과정 선정 및 관리
02. 교육과정관리 진행
· 과정 관리 항목 특징
· 유관부서 협업
· 과정 관리항목 사전준비
· 과정관리 매뉴얼
· 운영성과
· 품질기준
03. 교육과정관리 결과보고
· 운영 결과 분석
· 운영 결과 약식과 내용
· 시사점 도출 및 피드백

Chapter 02 이러닝 운영 평가관리
01. 과정만족도 조사
· 조사 대상 범위(교· 강사, 학습자,운영자,콘테츠, 시스템 등)
· 조사 항목 구성
· 조사 도구 선정
· 조사 수행
· 조사 결과 통계 분석
02. 학업성취도관리
· 평가결과 통게
· 학업성취도 분석
· 유사과정 비교 분석
· 학업성취도 향상을 위한 운영전략
03. 평가결과 보고
· 평가 결과보고서
· 운영 결과보고서

Chapter 03 이러닝 운영 결과관리
01. 콘텐츠운영결과 관리
· 콘텐츠 내용과 운영 목표 비교
· 콘텐츠 개발 결과
· 콘텐츠 운영결과
02. 교· 강사운영결과 관리
· 교· 강사 활동 평가기준
· 교· 강사 활동 관리
· 교· 강사 활동 결과
· 활동 결과 피드백
· 교· 강사 등급관리
03. 시스템운영결과 관리
· 운영 결과 취합
· 추가기능 도출 및 제안
· 개선사항 반영
04. 운영결과 관리보고서 작성
· 운영준비 활동
· 학사관리 지원
· 교· 강사 지원
· 과정평가 관리
· 운영성과 관리
연습문제

PART. 4 모의고사
· 1회 모의고사
· 2회 모의고사
· 3회 모의고사
· 1회 정답 및 해설
· 2회 정답 및 해설
· 3회 정답 및 해설