Point 경영조직

제1부 조직행동론 개요 / 1
1장 조직행동론 연구방법 / 3
Ⅰ. 조직행동론의 주제들 / 3
Ⅱ. 조직행동연구에서 변수 간의 관계 / 3

2장 조직행동론의 역사적 발전과정 / 6
Ⅰ. 고전 이론 / 6
Ⅱ. 인간관계론 / 14
Ⅲ. 현대 조직이론 / 18

제2부 개인수준의 이론 / 25
3장 조직 다양성 / 27

4장 능력, 태도, 가치관 / 34
Ⅰ. 능력 / 34
Ⅱ. 태도 / 47
Ⅲ. 가치관 / 77

5장 성격, 감정, 지각 / 88
Ⅰ. 성격 / 88
Ⅱ. 감정 / 120
Ⅲ. 지각(perception) / 134

6장 동기부여 이론의 개요 및 욕구이론 / 144
Ⅰ. 개요 / 144
Ⅱ. 동기부여 이론의 분류 / 144
Ⅲ. 동기부여의 욕구이론 / 145

7장 인지적 동기이론 / 161
Ⅰ. 개요 / 161
Ⅱ. 구체적 이론의 검토 / 161

8장 내재적 동기이론 / 190
Ⅰ. 직무특성모델(JCM: job characteristic model) / 190
Ⅱ. 내재적 보상이론 / 195
Ⅲ. 인지적 평가이론 / 196
Ⅳ. 자기결정이론 / 198

9장 학습과 스트레스 / 206
Ⅰ. 개요 / 206
Ⅱ. 학습이론 / 207
Ⅲ. 행동수정 / 218
Ⅳ. 조직에서의 행동수정 / 223
Ⅴ. 스트레스 / 225

제3부 집단수준의 이론 / 241
10장 집단과 팀 / 243
Ⅰ. 집단과 팀의 차이 / 243
Ⅱ. 팀 / 244
Ⅲ. 집단 / 254
Ⅳ. 역할(Role) / 267
Ⅴ. 규범 / 274
Ⅵ. 응집성 / 281
Ⅶ. 지위(status) / 288

11장 커뮤니케이션 / 293
Ⅰ. 커뮤니케이션의 개요 / 293
Ⅱ. 커뮤니케이션의 유형 / 296
Ⅲ. 커뮤니케이션 방해(장애)요소 / 306
Ⅳ. 커뮤니케이션 개선방안 / 310
Ⅴ. 대인관계의 구축과 조하리의 창 / 314

12장 권력과 정치 / 318
Ⅰ. 개요 / 318
Ⅱ. 권력의 원천 / 319
Ⅲ. 권력의 행사 / 323
Ⅳ. 권력의 상황적 접근 / 324
Ⅴ. 조직정치 / 330

13장 리더십 / 340
Ⅰ. 개요 / 340
Ⅱ. 리더십 이론의 체계 / 341
Ⅲ. 리더십 특성이론(리더 성향이론, trait theories of leadership) / 341
Ⅳ. 리더십 행동이론(behavioral theories of leadership) / 349
Ⅴ. 리더십 상황이론 / 356
Ⅵ. 현대 리더십 이론 / 373
Ⅶ. 리더십 이론의 도전 / 412

14장 의사결정 / 417
Ⅰ. 의사결정의 개요 / 417
Ⅱ. 집단의사결정(group decision making) / 424
Ⅲ. 효과적인 집단의사결정 기법 / 429
Ⅳ. 의사결정 모델: 개인수준과 조직수준의 검토 / 436
Ⅴ. 의사결정의 윤리성 / 458
Ⅵ. 빅데이터의 대두와 제한된 합리성 모형 / 460
15장 갈등과 협상 / 462
Ⅰ. 갈등 / 462
Ⅱ. 개인 간의 갈등 / 470
Ⅲ. 집단 간 갈등 / 475
Ⅳ. 협상 / 482

제4부 조직수준의 이론 / 497
16장 조직이론 총론 / 499
Ⅰ. 조직이론 개요 / 499
Ⅱ. 조직이론의 분류 / 501
Ⅲ. 조직설계의 구조적 차원: 기본변수들 / 510
Ⅳ. 조직의 환경적 차원: 상황변수들 / 528
Ⅴ. 유기적 조직 vs. 기계적 조직 / 531
Ⅵ. 전략과 조직설계 / 534
Ⅶ. 조직효과성(organizational effectiveness) / 550

17장 조직구조의 유형들 / 559
Ⅰ. 개요 / 559
Ⅱ. 조직설계의 이론적 모형들 검토 / 559
Ⅲ. 조직구조 설계의 응용 / 604
Ⅳ. 민츠버그의 조직설계모형: 이른바 조직의 동태적 성장경로모형 / 607
Ⅴ. 갤브레이스(Galbraith)의 조직설계모형 / 620

18장 환경과 조직설계 / 623
Ⅰ. 조직 환경 / 623
Ⅱ. 환경의 불확실성 / 624
Ⅲ. 환경의 불확실성(복잡성+동태성)에 대한 대응 / 629
Ⅳ. 환경 특성과 조직 대응 관계 / 638

19장 조직 간 관계 / 639
Ⅰ. 조직생태시스템 / 639
Ⅱ. 조직 간 관계의 분석 틀: 아난드 나라심한(Anand Narasimhan) / 640

20장 글로벌 조직설계 / 664
Ⅰ. 글로벌 진입 / 664
Ⅱ. 글로벌 전략에 적합한 조직구조의 설계 / 666

21장 사회적 관점 및 윤리적 관점의 조직설계 / 676
Ⅰ. 이중목적의 조직설계: 혼합조직(hybrid organization) / 676
Ⅱ. 기업의 사회적 책임 / 679
Ⅲ. 선한 행위의 결과: 기업윤리/사회적 책임과 조직 성과와의 관계 / 681
Ⅳ. 지속가능한 프로그램 실행을 위한 조직설계 / 681
Ⅴ. 윤리적 가치 실천을 위한 조직설계 / 682

22장 제조 및 서비스 기술, 디지털과 빅데이터 / 689
Ⅰ. 기술과 조직구조 설계 / 689
Ⅱ. 제조기술과 서비스 기술을 위한 설계 / 690
Ⅲ. 디지털 변혁(DT)과 빅데이터 / 715

23장 조직규모, 수명주기, 쇠퇴 / 727
Ⅰ. 조직의 규모: 조직은 클수록 더 좋은가? / 727
Ⅱ. 조직수명주기 모형 / 730
Ⅲ. 조직규모와 관료주의, 통제 / 730
Ⅳ. 조직의 쇠퇴 / 736

24장 조직문화 / 737
Ⅰ. 조직문화 / 737
Ⅱ. 조직문화와 성과 / 747
Ⅲ. 조직문화 형성과 유지 / 748
Ⅳ. 조직문화의 확인(관찰, 해석) ⇨ 조직문화의 구성요소 / 751
Ⅴ. 조직의 성장단계에 따른 조직문화의 변화 / 752
Ⅵ. 조직문화의 모델 / 754
Ⅶ. 문화적 관점의 통제시스템 / 770

25장 조직변화(혁신) / 775
Ⅰ. 조직변화 / 775
Ⅱ. 조직변화와 혁신 / 783
Ⅲ. 혁신의 과정 / 788
Ⅳ. 조직개발 / 793
Ⅴ. 변화와 혁신 / 809
Ⅵ. 조직학습 / 826