박진영  | 한언

15,300원  | 20220527  | 9788955960006

커뮤니케이션 능력의 최고 핵심은 전달력! 메시지 전달력은 상대방에게 무언가를 전할 때 꼭 갖추어야 할 능력이다 내 말 무슨 말인지 알지! └ 네? “열 길 물속은 알아도 한 길 사람 속은 모른다”라는 속담이 있습니다. 우리는 대부분 기대만큼 공감 능력이 좋지는 않습니다. 말하지 않으면 누구도 타인의 생각을 알지 못하고, 상황을 하나하나 고려해주지 않습니다. 그래서 자신의 생각을 잘 전달하는 능력을 키워야 합니다. 말이 곧 그 사람인 시대입니다. 사람들은 자신이 말한 의미가 상대방에게 제대로 전달되고 있다고 믿지만, 현실이 꼭 그렇지만은 않습니다. 내가 말할 때 듣는 사람의 뇌는 단어, 몸짓, 손짓, 말투 등을 고려하면서 자기의 방식대로 해석합니다. 이렇게 말하는 사람과 듣는 사람의 커뮤니케이션이 어긋나면 듣는 사람은 불편하고, 말하는 사람은 괴롭습니다. 결국 인간관계도, 비즈니스도 모두 어려워질 수밖에 없습니다. 나는 다른 사람에게 잘 ‘전달’하고 있을까? 1. “무슨 말인지 잘 이해가 되지 않아요”라는 말을 자주 듣는다. 2. 분명히 말했는데, 상대방은 들은 적이 없다는 경우가 많다. 3. 내가 보고할 때마다 상사가 딴짓을 한다. 4. 무슨 말을 하려고 말을 시작했는지 기억이 잘 나지 않을 때가 있다. 5. 발표 때마다 공포스럽다. 6. 말을 잘하고 싶은데, 그러려면 무엇부터 해야 할지 잘 모르겠다. 위 항목 중 하나 이상 해당한다면 당신은 말하기를 어려워하는 사람일 수 있습니다. 바꾸어 말하자면, 이 책을 통해 자신의 말하기 장점을 발전시키고 단점을 보완할 수 있는 가능성이 큽니다. 동의, 공감, 지지를 이끌어 내는 말하기 법칙 이 책에서 강조한 전달력을 높이는 말은 한마디로 ‘짧고 간결하면서 이야기 형태로 상대방에게 전달하는 것’입니다. 원하는 것을 얻는 전달법, 언어 습관, 말 기술, 비언어적 기술, 스토리텔링 전략, 감정 지능 높이기, 최근 중요성이 대두된 화상 회의 요령까지! 작가의 말하기 강의 노하우를 바탕으로 하여 누구나 쉽게 따라 할 수 있도록 세세히 짚었습니다. “도대체 하고 싶은 말이 무엇인가요?”라는 말을 듣던 사람도 “한 번에 이해했어요!”라는 말을 듣도록 도울 전달의 치트키! 오늘부터 당장 하나하나 따라 하고 실천해 보기를 바랍니다. 가성비 좋게 말하고 듣고 싶은 사람들 사이에서 돋보일, 귀중한 재능으로 키울 수 있을 것입니다.

박진영  | 한언

16,200원  | 20240710  | 9788955969658

커뮤니케이션 능력의 최고 핵심은 전달력이다. 메시지 전달력은 상담이나 회의, 발표, 기획서 작성, 전화나 문자, 이메일을 통한 협의, SNS 소통 등 상대방에게 무언가를 전할 때 꼭 갖추어야 할 필수 능력이다. 전달력을 높이는 말은 한마디로 ‘짧고 간결하면서 이야기 형태로 상대방에게 전달하는 것’이다. 원하는 것을 얻는 전달법, 전달력을 높이는 언어 습관, 말 기술, 비언어적 기술, 스토리텔링 전략, 감정 요소, 최근 중요성이 대두된 화상 회의 요령까지 세세히 짚었으며, 리커버 확장판에는 8장 ‘문자 메시지의 전달력 높이기’를 새로 추가하였다. ▶이 책은 〈단박에 통하는 전달력 수업〉의 어나더 에디션입니다.

스가와라 미치코  | 한언

9,810원  | 20100725  | 9788955965759

조직 안에서 말이 안 통하는 상황은 비일비재하다. 말이 안 통하는 조직에서 훌륭한 성과는 당연히 기대하기 어렵다. ‘척!’ 하면 ‘척척!’ 알아듣는 신명나는 조직을 만들고 싶다면, 공감 능력부터 키우자. 이 책은 공감을 통해 부하 직원을 내 뜻대로 움직이게 하는 ‘공감 비법’이 가득 담겨 있다. 이러한 공감 비법은 궁극적으로 조직의 목표를 달성하는 데 도움이 된다. 특히 리더라면 갖추어야 할 ‘스토리’, ‘애드리브’, ‘스타일’이라는 세 가지 요소를 통해 리더의 역할을 재조명하고 있다.