레일 라운즈  | 비즈니스북스

0원  | 20091201  | 9788991204645

인간관계를 위해 교감보다 중요한 건 없다! 교과서적 지침에서 벗어나 ‘결정적 순간’을 주목하라! 상대의 마음을 얻는 강력하고 재치 있는 74가지 기술이 담긴 『마음을 얻는 기술』. 이 책은 매일 만나는 사람들, 매일 마주치는 상황, 우리가 모르고 지나치는 수많은 일상 속에서 감정을 예측하고 교감을 형성해 내 사람을 만드는 74가지 방법을 소개한다. 저자는 인간관계는 거창한 무엇이 아니라 아주 작은 거슬림에서 그 성패가 갈릴 수 있다고 주장한다. 그리고 평소에 거슬리거나 부정적인 인상을 줄 수 있는 행동이나 말뿐 아니라 사소해 보이지만 매우 중요한 상황 74가지를 추려 친구, 가족, 비즈니스 파트너, 고객, 연인 등 어떤 상대도 내 사람으로 만드는 지혜로운 대처법을 제시한다. 가령 처음 만난 사람들과 재미있게 대화를 이끌어가는 방법, 자연스럽게 화제를 돌리는 방법, 모임에서 외톨이처럼 보이지 않는 방법, 회의나 모임에 늦었을 때 쿨하게 행동하는 방법, 믿음이 가는 사람이라는 느낌을 주는 방법 등 재미있고 유용한 팁들이 가득하다.

라이프 엑스퍼트  | 뜻이있는사람들

13,500원  | 20210115  | 9788990629562

사람과의 만남이 즐겁다! 사람의 마음을 얻는 사람이 성공한다. 상대를 내 뜻대로, 내편으로 만드는 달인이 될 수 있다. 인간관계 성공 프로젝트! ·사람을 설득하는 방법 ·직장에서 좋은 인간관계를 맺는 기술 ·주변 의견을 내 뜻대로 변화시키는 방법 ·상대방의 본심을 알아채는 비법 ·좋아하는 사람을 사로잡는 방법 ·타인을 내 뜻대로 조종하는 방법 이 책은 심리학 전문가들의 오랜 임상실험과 경험에서 끄집어낸 검증된 기술을 바탕으로 쓰여 졌다. 인간의 심리를 108가지 사례와 더불어 일목요연하게 정리한 이 책은 현대인들이 반드시 읽어야 할 필독서이자 교과서이다. 이 책 한 권이면 누구나 인간의 마음과 생각을 이해할 수 있다.

라이프 엑스퍼트  | 뜻이있는사람들

0원  | 20170715  | 9788990629401

“설득과 호감으로 상대의 마음을 꿰뚫어라!” 이 책은 심리학 전문가들의 오랜 임상실험과 경험에서 끄집어낸 검증된 기술을 바탕으로 쓰여 졌다. 인간의 심리를 108가지 사례와 더불어 일목요연하게 정리한 이 책은 현대인들이 반드시 읽어야 할 필독서이자 교과서이다. 이 책 한 권이면 누구나 인간의 마음과 생각을 이해할 수 있다.

레일 라운즈  | 현대지성

17,015원  | 20240524  | 9791139716795

“감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의 실전편이라고 말하고 싶다.” ◦ 래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가 강력 추천! 세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다. 이들의 비결은 과연 무엇일까? 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다. 위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전문가들에게도 이러한 특징이 공통적으로 나타난다. 그들에겐 상황에 맞는 말 한마디를 꺼내는 순발력과 대화 주제를 이어가는 능력, 그리고 때론 침묵으로 공감을 표하는 세심함이 있다. 『아주 작은 대화의 기술』은 이러한 인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술, 사람들 앞에서 당당히 소신을 밝히는 방법까지, 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다. 이 책은 2003년 출간 이후 일상에서 적용한 후 그 뛰어난 효과에 감격한 전 세계 독자들이 작성한 리뷰가 13,000개가 넘고, 현재도 꾸준히 올라오는 것도 특징이다. 추상적인 이론이 아닌, 누구나 일상에서 마주치는 다양한 상황에 적용할 수 있는 실용적인 내용을 담고 있기에 어떤 기술을 활용해도 그 가치를 바로 확인할 수 있다. 삶의 질은 결국 인간관계의 질에서 비롯된다. 그리고 이 순간에도 인간관계 부자들은 이 책에 담긴 기술을 활용하고 있다. 부러워하기보다 배우고, 원망하기보다 하나라도 익혀보자. 아주 작은 대화의 기술로 사람의 마음을 사로잡는 그들처럼, 오늘부터 이 기술을 하나씩 익혀보는 것은 어떨까?

서인덕  | 책과나무

14,400원  | 20200402  | 9791157768622

헛공약, 가짜권력 이대로 방치해야 되는가? 왜 한국 매니페스토를 설계했는가? 2006년 한국 최초로 매니페스토를 도입·설계한 중앙선거관리위원회 고위간부 출신이 털어놓는 한국 매니페스토의 모든 것. 이 책은 신뢰사회와 책임정치를 어떻게 구현할 것인가에 대한 해답을 제시하는 책으로, 매니페스토 탄생과 확산 일화, 한국적 매니페스토의 실용적인 이론, 그리고 성공적인 실천에 대한 체계적인 내용을 담고 있다. 이 책이 선거에서 승리를 쟁취하고자 하는 정당과 후보자, 더 나아가 4차 산업혁명 시대에 신뢰적 인간관계를 통해 성공하고 싶은 사람들에게 소통 프레임이 되어 줄 것이다.

티모시 케이닝햄, 러잔 액소이, 루크 윌리엄스  | 지훈

6,900원  | 20100317  | 9788991974302

언제나 내 편이 되어줄 확실한 관계를 만들고 싶다면 충성에 집중하라! 마음을 얻는 관계의 기술 ‘충성’ 『곁에 두고 싶은 사람이 되라』. 고용주와 직원, 남편과 아내, 친구와 시민으로 살아가는 우리 삶에서 충성이 어떤 역할을 하는지 탐구하는 책이다. 인간관계, 경제, 직장, 교육, 사회 등 다방면에 내재되어 있는 충성에 대해 알아본다. 충성에 대한 부정적인 인식이 판이한 현대 사회에서, 충성과 신뢰의 문제, 충성을 가르치는 방법, 이것을 우리 사회의 중요한 일부로 만드는 방법 등을 살펴보면서 충성이 가지고 있는 긍정적인 영향과 중요성에 대해 생각해 본다.

박종필  | 옥당

0원  | 20150125  | 9788993952599

완벽하게 준비하고도 보고하러 들어가기만 하면 깨지고 나오는 당신을 위한 조언! 직장 내 업무의 완성은 보고에 있다. 평소 성실하게 일했더라도 보고를 잘하지 못하면 결국 좋은 평가를 받기 어렵다. 그렇다면 어떻게 해야 보고를 잘할 수 있을까? 저자는 18년 공직생활동안 수많은 보고 업무를 경험했고, 이런 노하우를 바탕으로 수많은 공무원들에게 강의를 전수했다. 『고수의 보고법』은 그동안의 강의 내용을 정리하고 구체적인 사례를 덧붙여 보고법의 정수를 들려준다. 보고는 글로 보고하는 경우와 말로 보고하는 경우로 나뉜다. 책에서는 이를 생각 정리법(기획)-생각 풀기법(쓰기)-생각 편집법(편집)-생각 전달법(말하기)이라는 4단계로 나누어 설명한다. 아울러 보고할 때 주의해야 할 사항을 4가지로 정리하였다. 우선, 상사가 보고에 집중할 수 있는 상황인지 파악해 눈치 없는 부하직원이 되지 말 것을 조언한다. 또한, 상사의 성향을 파악하고, 상황에 맞는 전달 방법을 선택하며, 미리 준비하는 자세가 필요함을 강조하고 있다. 저자는 보다 효과적인 보고 방법을 제시하고 있지만 중요한 것은 자신이 처한 상황에 맞는 보고법을 적용하는 능력이라고 이야기한다. 이 책은 다양한 보고 상황을 제시하면서 좋은 보고와 그렇지 않은 보고를 비교, 분석하고 독자들이 스스로 자기에게 맞는 방법을 찾을 수 있도록 돕고 있다. 좋은 콘텐츠를 가졌지만 그것을 제대로 표현하지 못해 고민하는 직장인들에게 ‘나만의 보고법’을 완성할 수 있도록 안내한다.

강경희  | 한즈미디어(한스미디어)

0원  | 20150803  | 9788959758647

'상처주지 않고 분노를 표현하는 대화의 기술', '완벽한 서비스를 만드는 대화의 기술'의 저자 강경희의 책. 이 책은 ‘부하의 마음을 사로잡는 59가지 대화의 기술’을 알려준다. 어서티브 커뮤니케이션 전문가인 저자는 이 책에서 ‘진정한 자신감을 갖고 상대도 존중하는 태도’로 대화를 하라고 리더에게 주문한다. 상사와 조직 구성원 모두 인격체를 가진 대등한 관계로 바라보고 솔직한 대화를 통해 조직의 여러 문제를 해결하는 관점을 제시한다. 어서티브는 자기주장 또는 자기표현이라는 의미로, 성실한 인간관계를 위해 적극적으로 표현한다는 의미이다. 그 바탕에는 자신의 감정 상태를 잘 이해하고, 남의 시선에 휘둘리지 않는 자기 확신이 깔려있다. 당당한 리더가 ‘존중의 언어’로 말할 수 있는 것이다. 이 책에는 업무 중에 일어날 수 있는 다양한 상황에 맞춰 어떻게 말을 하는 것이 좋은지 자세하게 설명이 되어 있다. 책에서 제시하는 체크리스트를 확인하고 말하기 전에 한번 씩 곱씹는다면 대화가 한결 부드러워지고 더 나은 성과도 기대할 수 있을 것이다.

김범준  | 유노북스

0원  | 20190827  | 9791189279714

대화하기 전, 귀부터 열어라! 듣는 습관을 조금만 바꾸면 말투가, 대화가, 관계가 달라진다. 사람들과 편한 관계를 만드는 법, 대화 자리에서 내가 더욱 돋보이는 법, 성공이 찾아오는 법, 모든 대화가 술술 풀리는 법의 해답은 모두 듣는 습관에 있다. 어떻게 들어야, 또 어떻게 대답해야 상대방이 내 말에 귀 기울이는지, 대화를 주도할 수 있는지, 호감 가는 사람이 되는지, 나를 지키며 관계를 이어 갈 수 있는지 정리했다. 그동안은 말을 들어 주는 사람을 관계와 대화에서 비주체적, 수동적인 존재로 여기는 경향이 컸다. 그래서 어떻게 듣는가보다 어떻게 말하는가를 더욱 중시하고 학습해 왔다. 하지만 말 잘하는 법이 중요시되고 잘 말하는 사람이 주목받다 보니 부작용도 생겼다. 상대방의 말이 채 끝나기도 전에 끼어들거나 다른 사람이 어떤 말을 할지 마음대로 예상하고 지레 짐작해 감정을 앞세워 말하는 경우가 허다해진 것이다. 내가 하고 싶은 말만 하면 결국 대화가 끊기고 관계마저 망가져 버리는 상황이 반복된다. 20만 명의 말투를 바꾼 커뮤니케이션 전문가이자 화술 분야 베스트셀러 저자인 김범준은 우리가 그동안 말하는 법은 배웠지만 듣는 법은 배우지 못했다고 하며, “인간관계를 맺는 능력은 말하기가 아닌 듣기 능력에서 비롯된다”라고 말한다. 저자는 이 책에서 대화와 관계를 긍정적이고 발전적으로 향상하는 방법으로 42가지 듣기의 기술을 안내한다.

타니모토 유카  | 리텍콘텐츠

13,500원  | 20170109  | 9791186151075

소극적이고 낯을 가려 사람을 잘 사귀지 못했던 저자가 프리랜서 아나운서와 해설자로서 10년 넘게 어떻게든 살아남기 위해 시행착오를 반복하며 찾아낸 방법을 담았다. 책 속에서 등장하는 고민이 많은 멘티는 저자의 모습이기도 하다. ‘액티브 토킹 & 리스닝’은 가장 먼저 상대방의 이야기를 잘 듣는 수동적인 자세 취하기부터 시작한다. 그러니까 말하려고 하면 긴장부터하거나, 어떤 말을 해야 할지 모르거나, 조리있게 대화를 이어가는 것이 서툰 사람들도 어렵지 않게 실행할 수 있는 방법들이 나열되어 있다. 이 책에서 나온 ‘액티브 토킹 & 리스닝’을 익히면 미리 상대방의 배경을 조사하고, 상대방의 사고나 행동 패턴을 상상하며 자신의 강점이나 눈에 띄는 유리한 점을 의식하는 등 철저히 준비할 수 있기 때문에 실전 커뮤니케이션을 자연스럽게 진행할 수 있고 자신을 더욱 능숙하게 어필할 수 있게 된다. 게다가 ‘액티브 토킹 & 리스닝’의 실천으로 실전 커뮤니케이션이 끝난 후에도 상대방과의 관계가 깊어지도록 도와주는 보충의 기술 때문에, 새로운 기회가 생기거나 인맥 네트워크가 넓어질 것이다.

김일철  | 컬처그라퍼

0원  | 20140918  | 9788970597546

대학에서 광고와 PR을 연구하고 가르치는 교수와 현업에서 광고 캠페인을 기획하고 집행하는 광고 전문가가 함께 쓴 이 책은 인류학, 뇌과학, 심리학, 정신분석학, 인지과학, 마케팅 등 다양한 학문적 관점에서 스토리두잉이 필요한 근본적인 이유와 이 시대의 진정한 스토리두어가 되기 위해 갖추어야 할 자질을 소개한다. 또한 현재 떠오르는 두잉의 시대, 그리고 다가올 미래 사회에 대한 예리한 분석과 핵심을 꿰뚫는 통찰을 담고 있기에 마케팅, PR, 광고에 종사하는 실무자들은 물론, 사회 트렌드를 파악해야 하는 CEO와 콘텐츠 기획자들에게도 필독을 권하고 싶다.

이기주  | 황소북스

0원  | 20131007  | 9788997092253

당신의 진심을 전하는 법! 다투지 않고 상대의 마음을 얻는 32가지 대화의 기술『적도 내 편으로 만드는 대화법』. 《서울경제신문》등에서 정치부, 사회부 기자로 근무하다 높은 경쟁률을 뚫고 공채로 청와대에 들어가, 스피치 라이터로 활동했던 저자 이기주가 수년간의 경험과 노하우를 바탕으로 집필한 대화법 입문서이다. 이 책은 우리 삶에 꼭 필요한, 하지만 우리가 종종 놓치고 있는 대화의 방법과 요령을 알려준다. 직장, 가정 등 일상생활에 적용, 활용할 수 있는 다양한 커뮤니케이션 소도구와 구체적인 팁에 대해 설명하고, 버락 오바마 미국 대통령의 51초 침묵 연설, 이건희 삼성그룹 회장의 돌직구 화법, 박지성 선수의 변화구 화법 등 효과적인 대화법이 성공적인 결과를 만들어낸 사례도 고스란히 담아냈다.

이기주  | 황소북스

0원  | 20161024  | 9788997092659

말 때문에 고민하는 사람들을 위한 인생 교과서! 『적도 내 편으로 만드는 대화법』은 [서울경제신문] 등에서 정치부, 사회부 기자로 근무하다 높은 경쟁률을 뚫고 공채로 청와대에 들어가, 대통령 스피치 라이터로 활동했던 저자가 수년간의 경험과 노하우를 바탕으로 집필한 대화법 입문서이다. ‘다투지 않고 상대의 마음을 얻는 32가지 대화의 기술’이라는 부제처럼 현장에서 얻은 생생한 사례와 노하우가 들어 있어 실생활에서 바로 써먹을 수 있을 만큼 실용적이다. 저자는 이 책을 통해 우리 삶에 꼭 필요한, 하지만 우리가 종종 놓치고 있는 대화의 방법과 요령을 알려준다. 직장 · 가정 등 일상생활에 적용, 활용할 수 있는 여러 가지 커뮤니케이션 소도구와 구체적인 팁에 대해 설명한다. 주요 지자체와 기업체, 문화센터 등에서 강연을 진행해온 저자의 지식과 경험이 고스란히 책 속에 담겨 있다. 뿐만 아니라 버락 오바마 미국 대통령의 51초 침묵 연설, 이건희 삼성그룹 회장의 돌직구 화법, 박지성 선수의 변화구 화법, 스티브 잡스의 프레젠테이션 요령 등 효과적인 대화법이 성공적인 결과를 만들어낸 사례도 소개한다.

오카다 다카시  | 카시오페아

0원  | 20170626  | 9791185952833

이 책은 정신의학과 심리학적 개념들을 바탕으로 상대를 변화시키는 대화의 기술을 담은 책이다. 실제 임상심리 현장에서 활용하고 있는 이론을 바탕으로 각 상황에 맞는 효과적인 대화법을 제시한다. 마음을 여는 대화법, 문제를 해결하는 대화법, 사람을 변화시키는 대화법, 인지편향의 프레임을 바꾸는 대화법, 자기부정을 극복하는 대화법, 불안정 애착인 사람을 대하는 대화법, 행동과 환경의 변화를 도모하는 대화법 등 7개의 장으로 이루어진 대화법들은 임상심리학의 굵직한 이론을 소개하면서 현대인이 일상생활에서 숱하게 겪고 있는 대화에 관한 문제를 해결할 수 있는 단초를 제공한다. 저자는 누군가의 인생을 좌우할 수도 있는 상황에서 ‘말’이라는 도구를 신중하게 써야함에도 일상의 대화처럼 무심하게 이뤄지는 경우가 적지 않다고 말하며. 적어도 사람을 대하는 업무에 종사하는 전문가는 기본 원칙과 최소한의 기법 정도는 머릿속에 넣어둬야 한다고 강조한다. 이에 임상심리 현장에서 실제로 많이 쓰이고 있는 7가지 굵직한 이론을 바탕으로 우리가 생활에서 써먹을 수 있는 다양한 대화기법을 소개한다. 또한 오랜 정신과 진료를 바탕으로 현실적이고 구체적인 사례로 실제 생활에서 활용할 수 있는 방법을 친절하게 안내해준다.

오쿠시 아유미  | 이아소

8,200원  | 20091220  | 9788992131254

3분을 넘기면 아무도 당신의 말을 듣지 않는다! 이 책은 상대의 마음을 사로잡는 3분 말하기의 핵심 노하우를 전수한다. 세계 최고의 커뮤니케이션 교육 전문가인 저자 오쿠시 아유미는 샤넬, 소니, 에스티로더, 오라클, 메이지 유업, GAP 등 150개가 넘는 기업을 상대로 한 강연 중에서 커뮤니케이션 전략의 핵심만을 소개한다. '성공하고 싶다면 짧게 말하라'고 강조하는 저자는 상대에게 강한 임팩트를 주는 30초의 오프닝과 15초의 클로징, 상대를 내 편으로 만드는 콘텐츠 만들기, 호감을 주는 외모와 전달력 등 3분 안에 모든 생각을 담아 전할 수 있는 노하우를 전격 공개한다.