후쿠다 다케시  | 살림Biz

9,900원  | 20071122  | 9788952207555

매력적인 사람으로 거듭나기 위한 '듣기' 기술! 아무리 화려한 커뮤니케이션 기술을 갖고 있다고 하더라고, 수많은 사람들 앞에서 기죽지 않고 당당히 말할 수 있는 자신감을 갖고 있다고 하더라도, 상대방의 말을 제대로 듣지 못하면 소용이 없다. 상대의 마음을 얻으려면 가장 먼저 그들의 이야기를 들어야 하고, 또 그 이야기 속의 핵심을 제대로 잡아내서 화답해야 한다. 『먼저 들어라』는 상대방의 말을 올바로 듣고, 핵심을 정확하게 이해하여 효과적인 질문을 하는 방법을 소개한다. 오랫동안 '말하기 전략'을 연구하고 강연해온 화술 전문가인 저자는 '어떻게 하면 잘 말할 수 있는가'에 대한 해답으로 '듣기'를 선택하였다. 그리고 일상생활에서 어떻게 해야 말을 잘 듣는 사람이 될 수 있는지를 구체적으로 설명한다. 특히 지금까지 듣는 행위를 수동적으로 여기거나, 혹은 소홀히 대해 왔던 사람들에게 듣는 것의 중요성을 일깨워준 다음, 현실적인 듣기 기술을 알기 쉽게 설명한다. 아울러 스티븐 스필버그 감독, 야구선수 마츠이 히데키, 야마토 트랜스포트의 CEO 등 성공한 사람들의 사례를 곁들여 듣기의 힘을 강조한다.