채원덕, 김윤옥  | 퍼플

23,100원  | 20250110  | 9788924144000

이 책은 25년간의 IT 및 경영 혁신 경험과 최근 10년간의 의료분야 현장 경험을 바탕으로, 실제로 적용 가능한 병원 경영의 해법을 제시한다. 이론적 논의에 그치지 않고, 구체적인 실행 방안과 검증된 도구들을 체계적으로 소개한다. 책은 총 5부로 구성되어 있다. 1부는 병원경영의 핵심가치와 전략을 다룬다. 미션, 비전, 가치의 정립부터 수익창출, 시스템혁신, 지속성장이라는 3대 핵심가치의 실현 방안까지 상세히 설명한다. 의료기관은 일반 기업과 달리 공공성과 수익성을 동시에 추구해야 하는 특수한 조직이다. 따라서 1부에서는 이러한 의료기관의 특수성을 고려한 전략 수립 방안을 구체적으로 제시한다. 2부는 병원경영의 5대 과제를 'GODCH' 프레임워크로 정리했다. Goal(목표설정), Organization(조직구조), Decision-making(의사결정), Control(통제관리), HRD(인재개발)라는 다섯 가지 핵심 영역에서 실질적인 문제해결 방안을 제시한다. 각 영역별로 현장에서 검증된 도구와 기법들을 소개하며, 특히 의료기관의 특성을 고려한 맞춤형 해결책을 제안한다. 3부는 실행력 강화를 위한 두 가지 핵심 도구인 OKR과 7 METHODS를 소개한다. 먼저 구글, 인텔 등 혁신 기업들이 활용하는 OKR(Objectives and Key Results) 접근법을 병원 경영에 맞게 재해석했다. 이어서 Meeting(회의체계), Evaluation(성과평가), Task(업무실행) 등 7가지 실천적 도구를 통해 목표 달성을 위한 구체적인 방법론을 제시한다. 특히 의료기관의 특성을 고려한 실제 적용 사례들을 풍부하게 담아, 실무에서의 활용도를 높였다. 4부는 시스템 경영의 청사진을 그린다. 운영시스템, 피드백시스템, 의사소통시스템, 성장시스템이라는 네 가지 핵심 시스템의 구축과 운영 방안을 상세히 설명한다. 특히 각 시스템 간의 유기적 연계성을 강조하여, 전체 조직이 하나의 시스템으로 작동할 수 있는 방안을 제시한다. 마지막 5부는 앞서 다룬 이론과 도구들을 실제 경영전략 수립에 적용하는 과정을 다룬다. 실제 사례를 바탕으로 한 단계별 전략 수립 과정을 통해, 독자들이 자신의 의료기관에 맞는 경영전략을 수립할 수 있도록 구체적인 가이드라인을 제공한다. 이 부분은 이론과 실무를 연결하는 교량 역할을 하며, 책에서 학습한 내용을 실제 현장에서 어떻게 적용할 수 있는지 보여준다.