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"행정서비스 일반"(으)로 23개의 도서가 검색 되었습니다.
9788969656193

2025 해커스 LH 한국토지주택공사 NCS+전공 봉투모의고사 (5·6급 대비) (일반행정(경영/경제)·토목·건축 | 고난도 2회분 | 무료 바로 채점 및 성적 분석 서비스 제공)

해커스 NCS 취업교육연구소  | 해커스잡
21,600원  | 20250611  | 9788969656193
LH 한국토지주택공사 2025년 필기시험 출제 대행사(트리피) 출제경향 완벽 반영! 최신 기출유형을 담은 직업기초능력평가+전공 모의고사로 LH 한국토지주택공사 단번에 합격! 1. 2025년 채용 대행사(트리피) 출제경향을 철저하게 분석하여 반영하였습니다. 2. [NCS 실전모의고사 6회 + 전공(경영/경제/토목/건축) 실전모의고사 1회]로 시험 전 최종 마무리가 가능합니다. 3. [약점 보완 해설집]을 통해 취약한 부분을 극복하고 단번에 합격할 수 있습니다. 4. [무료 바로 채점 및 성적 분석 서비스]로 자신의 성적 위치를 파악하고 학습 방향을 확인할 수 있습니다. 부가제공 해커스잡(ejob.Hackers.com) 1) LH 한국토지주택공사 취업성공전략 동영상강의 2) 취업 인강(교재 내 할인쿠폰 수록) 3) LH 합격을 위한 고난도 PSAT형 모의고사(PDF) 4) NCS 모듈형 핵심 이론&문제(PDF) 5) 무료 바로 채점 및 성적 분석 서비스
9791138352680

2023 판 All-New 한국농어촌공사 5·6급 NCS + 전공 + 모의고사 3회 + 무료 NCS 특강 (2022년 주요 공기업 NCS& 전공 기출복원문제/NCS 대표유형 & 기출예상문제/행정직(경영·경제·법·행정) & 토목직(토목일반) 전공 기출예상문제/기출특강/온라인 모의고사/AI면접 쿠폰/모바일 OMR 답안채점&성적분석 서비스)

NCS직무능력연구소  | 시대고시기획
22,500원  | 20230630  | 9791138352680
친환경 99.9% 항균잉크(V-CLEAN99)로 인쇄한 안심도서! 1. 기업 소개를 담은 한국농어촌공사 가이드 수록 2. 2022년 주요 공기업 NCS 기출복원문제 수록 3. 2022~2021년 주요 공기업 전공 기출복원문제 수록 4. 한국농어촌공사 NCS 대표유형&기출예상문제 수록 5. 행정직(경영, 경제, 법, 행정)&토목직(토목) 기출예상문제 수록 6. 최신 출제경향을 반영한 최종점검 모의고사 수록 7. 온라인 모의고사 2회(NCS통합 1회+한국농어촌공사 5·6급 직렬별 1회) 수록 [특별혜택] NCS 영역별 전략 무료특강, NCS 기출풀이 무료특강, NCS 대표유형 분석자료, 온라인 모의고사 무료쿠폰, AI면접 무료 쿠폰, 모바일 OMR 답안분석 서비스
9791138327220

2022 하반기 All-New 한국농어촌공사 5·6급 NCS + 전공 + 모의고사 6회 + 무료NCS특강 (주요 공기업 NCS(2022 상반기) & 전공(2022~2021년) 기출복원문제/NCS 대표유형 & 기출예상문제/행정직(경영·경제·법·행정) & 토목직(토목일반) 전공 기출예상문제/기출특강/온라인 모의고사/AI면접 쿠폰/모바일 OMR 답안채점&성적분석 서비스)

NCS직무능력연구소  | 시대고시기획
22,500원  | 20220810  | 9791138327220
2022년 채용을 대비하여 한국농어촌공사 최신 필기전형을 반영해 맞춤형 문제로 구성했다. 상세한 해설로 혼자서도 학습이 가능하도록 하였으며, 온라인 모의고사를 무료로 응시할 수 있는 쿠폰을 제공하여 한국농어촌공사 문제 유형에 대한 연습과 함께 자신의 실력을 최종 점검할 수 있도록 하였다.
9788990701657

국민 참여로 완성하는 공공서비스 (2025 공공기관 고객만족경영 우수사례집)

KMAC  | KMAC
16,200원  | 20250829  | 9788990701657
공공서비스의 패러다임이 바뀌고 있다. 단순히 제도를 설계하고 집행하는 수준을 넘어, 국민이 직접 문제를 제기하고 개선 과정에 참여하면서 제도의 완성도를 높이는 흐름이 확산되고 있다. 공공기관은 국민의 목소리를 경청하고 이를 정책과 서비스에 반영함으로써 신뢰를 높이고, 국민 중심의 경영을 실천해 나가고 있다. 『국민 참여로 완성하는 공공서비스』는 이러한 변화를 보여주는 최신 사례집이다. 이번 책은 고객만족경영을 단순한 서비스 평가 차원을 넘어, “국민의 문제를 어떻게 ‘우리의 일’로 받아들였는가”라는 본질적인 질문에 답하고자 한 공공기관들의 여정을 담았다. 이 책은 공공기관들의 성과를 나열하는 기록이 아니다. 국민의 문제의식을 어떻게 발견했고, 이를 기관이 어떤 태도로 받아들였으며, 결과적으로 국민의 삶에 어떤 변화를 가져왔는지에 주목한다. 공공기관이 지향해야 할 고객만족경영의 방향을 모색하는 이정표이자, 국민과 기관이 함께 만들어낸 성과의 집합체라 할 수 있다. 공공기관의 고객만족경영이 어디로 향해야 하는지, 그리고 국민과 나란히 걷는다는 것이 무엇을 의미하는지 이번 책을 통해 살펴보고자 한다.
9788976449139

디자인사고와 애자일로 푸는 공공서비스 혁명

배유일  | 대영문화사
22,080원  | 20230831  | 9788976449139
배유일의 『디자인사고와 애자일로 푸는 공공서비스 혁명의』은 〈디자인사고의 물결〉, 〈위키드 문제와 디자인사고, 그리고 혁신〉, 〈디자인사고의 과정: 공감과 문제 정의〉 등이 수록되어 있는 책이다.
9791188740284

분리수거부터 인공위성까지 (행정은 공공서비스 인프라다)

김용만(잔아)  | 온하루출판사
14,850원  | 20230703  | 9791188740284
“ 돈을 쓰는 행정과 돈을 벌어야 하는 경영은 원칙이 다르다” 공직사회, 언론, 의회, 시민단체를 향한 고언! 〈분리수거부터 인공위성까지〉는 30여 년간 공직 생활을 한 저자가 대한민국 공직사회의 절망과 희망을 갈파한 책이다. 공직자, 언론인, 의회 의원, 시민단체, 민원인 등, 저자가 만난 대한민국 국민을 향한 고언이다. 저자는 다양한 사례를 들어 쓴소리를 하면서도 공무원을 위로한다. 대한민국에서 공무원을 옹호하고 응원하는 글은 위험하다. 하지만 건강한 공무원과 건전한 공직문화가 국민의 행복과 국가 발전의 초석이라 생각하기에 비판을 무릅쓰고 저자는 말한다. 공무원도 우리 이웃이다. 8장으로 진행되는 이 책은 저자의 경험으로 우리 공직사회의 문제를 적나라하게 드러낸다. 이 외침은 치부를 드러내려는 것이 아니다. 공직자들에게 당신들은 정말 중요한 일을 하는 나라의 기둥이니, 힘을 내라고 격려하는 말이다. 지방소멸이라는 부정적 분위기를 극복하고, 수도권과 지방이 상생할 소망과 방안을 이야기한다. 1장은 변화하는 사회 속에 공무원들의 역할을 강조한다. 그동안 규제 위주로 일해 온 공무원은 국민의 요구에 즉각적으로 반응하고, 투명한 절차에 따라 공개적으로 업무를 처리해야 한다며, 자신감을 가질 것을 말한다. 이 과정에서 시민단체, 의회, 언론 등과도 정당한 관계를 만들어야 한다고 역설한다. 2장은 지방의회의 실태를 사례를 통해 드러내고 분석하며 바람직한 지방의회의 역할에 대해 말한다. 또한 성공적인 지방자치를 위해 공무원도 과거처럼 단순히 집행만을 대리하는 것이 아닌 지역 자원과 역량에 대한 명확한 분석과 주민의 자발적 참여 유도를 위한 정책을 발굴하고 시행해야 한다고 봤다. 국가예산확보를 위해 중앙정부의 동향 파악과 정부의 계획에 맞는 지역사업을 추진하고, 효과적인 사업 성과를 위해 지속적인 현장 행정 및 섬세한 주민 네크워크 구축이 필수적이라는 것이다. 3장은 소멸이라는 암운이 드리운 지방에 대한 관점을 바꾸어야 한다는 것이다. 인구 감소의 피할 수 없는 추세를 인정하고, 그 속에서 지방과 대학이 상생하는 방법을 찾자는 것이다. 또 지역축제가 뻔한 행사가 아닌 지역공동체의 존속과 정체성을 유지하고 지역 간의 소통과 연대를 통한 지역 주민의 행사가 될 것이라고 이야기한다. 4장은 투자유치에 관해 다룬다. 저자는 새만금경제자유구역청 산업본부장과 전북도청 일자리경제본부장을 역임하며 투자유치의 1선에서 오랜 경험을 쌓았다. 지방이 활력을 얻기 위해서는 좋은 일자리를 안정적으로 제공해야 하고, 이를 위한 투자유치 경험을 바탕으로 기업 유치의 중요성과 노하우를 사례를 통해 공유한다. 5장은 노동현장의 후진성으로 인한 끊이지 않은 인명사고 문제를 개선하기 위해 공직사회의 대응방안을 현장 경험을 바탕으로 제시한다. 특히 이 과정에서 어떠한 경우에도 자신의 입장을 굽히지 않는 강성 노동조합과의 정당한 관계 설정을 이야기한다. 6장은 공무원들에 대한 따뜻한 위로를 던지고 있다. 특히 공무원들은 거대한 재정을 집행하는 당사자인 만큼, 공무원의 능력과 노력이 나라의 근간을 만든다는 자부심을 가지라고 강조한다. 이를 위해 공무원의 워라밸을 강조한다. 7장은 지방자치단체장과 공무원을 둘러싼 에피소드를 이야기한다. 단체장은 그 지역에서는 모든 권한과 책임을 진 위치라는 점을 감안하면 상당히 중요한 역할이다. 하지만 지방자치단체장의 성공을 위한 가이드북이 많지 않은 상태다. 저자는 경험을 바탕으로 단체장이 바뀌면 지역이 바뀔 수 있다고 자신한다. 마지막 8장은 행정학박사인 저자가 자칫 간과하기 쉽고 관행적으로 처리해온 행정 업무에 대한 특징과 원칙에 대해 정리한다. 특히 행정에 비판적인 지방의회, 언론, 시민단체 등과의 바른 관계 설정을 통해 행정이 중심을 잡고 제 역할을 다하면, 지역에 일자리는 물론 활력도 넘친다는 것을 경험으로 설파한다. 저자는 한국의 행정은 쓰레기 분리수거부터 인공위성 발사까지 넓고 다양한 일을 한다고 강조한다. 이 속에서 “공무원은 전문성과 능력에 따라 사회 모든 분야에서 국민을 위해 마음껏 일할 수 있는 직업이다. 공무원에게 영혼이 없다는 비난은 역으로 생각하면 공무원은 영혼을 갖고 일해야 한다는 의미가 된다. 어느 유튜버는 돈을 벌기 위해 영혼을 갈아 넣는다고 하는데, 공무원은 돈을 쓰기 위해 영혼을 가져야 하니 얼마나 멋진가.”라고 위로한다.
9791129046130

IoT서비스 기술 분야별 심사사례집

특허청  | 진한엠앤비
15,300원  | 20230324  | 9791129046130
IoT 특허출원에 대한 심사에서 진보성 판단에 쟁점이 되었던 심사사례들을 분석하여 IoT 서비스 분야를 5개로 나누고 각 서비스 분야별 심사사례들을 정리한 사례집이다.
9788946080447

할머니, 왜 집 놔두고 노인정에서 주무세요? (사용자 경험, 서비스디자인, 넛지는 공공서비스를 어떻게 바꾸고 있는가)

신승렬  | 한울
17,550원  | 20210423  | 9788946080447
행정을 디자인하다 서비스디자인이 이끄는 행정의 미래 사회가 발달하고 복잡해진 만큼 정부와 공공 부문이 감당해야 하는 사회문제도 점차 복잡해지고 있다. 과거에는 통했던 접근법이 더는 유효하지 않게 되면서 사용자 경험과 서비스디자인을 활용한 새로운 해결책이 주목받고 있다. 이 책은 서비스디자인을 적용한 세계 최초의 정책 집단인 대한민국의 국민디자인단을 중심으로 서비스디자인이 공공 부문에 어떤 기여를 할 수 있는지 다루었다. 노인정에서 주무시는 할머니들의 사연, 임산부석에 앉지 못하는 초기 임산부 이야기, 시골 지역에 노인 교통사고율이 높은 이유 등은 기존의 행정에서는 해결은커녕 문제가 존재하는지 인지하기조차 어려웠던 것들이다. 이러한 난제들이 서비스디자이너와 국민디자인단의 손을 거치며 해결되어 가는 과정이 흥미롭고 때로는 감동적으로 다가온다. 이 책의 저자는 2016~2018년 행정안전부에서 국민디자인단 사업을 운영하며 얻은 지식과 경험을 토대로 책을 집필했다. 책에서 사용자(고객)의 입장을 강조한 만큼 원고 집필도 철저히 독자들이 겪는 문제를 해결하고자 하는 바람에서 이루어졌다. 사용자 경험, 디자인 싱킹, 넛지, 서비스디자인에 대한 간결하고 명확한 설명과 풍부한 사례들이 독자의 이해를 돕는다. 디자인에 뿌리를 둔 서비스디자인과 경제학에서 발원한 넛지가 사실상 같은 개념이라는 저자의 도발적인 주장도 눈길을 끈다.
9791188836604

빅데이터 기반 예측 행정 시스템 (스마트 공공 서비스를 위한)

이동규  | 윤성사
19,800원  | 20200815  | 9791188836604
이 책은 미래 불확실성에 대응하기 위한 이동규 교수의 예측 행정 시스템 연구보고서를 소개하는 두 번째 시도입니다. 최근 주목받고 있는 ‘빅데이터 기반의 스마트 공공 서비스’라는 주제에 대하여 메커니즘 기반 관점에서 ‘국내외 예측 행정 시스템’을 벤치마킹해 보려는 시도로 출간된 책입니다. 빅데이터를 활용한 현실적인 예측 행정 시스템의 구축 방향을 모색해 보려는 선도적 ㆍ 실험적인 책으로, 두 분야의 결합에 대한 모색과 그 방안을 기술적으로 탐색해 보려는 결과물입니다
9788968274800

자살시도자에 대한 지역사회 정신건강증진 서비스 공급체계 개선 방안

이상영, 채수미, 정진욱, 윤시몬, 차미란  | 한국보건사회연구원
6,300원  | 20171201  | 9788968274800
▶ 이 책은 한국보건사회연구원의 자살시도자에 대한 지역사회 정신건강증진 서비스 공급체계 개선 방안을 다룬 정부간행물입니다.
9788968274718

수요자 중심의 보육서비스 지원체계 현황과 정책과제

김은정, 이지혜  | 한국보건사회연구원
6,300원  | 20171201  | 9788968274718
▶ 이 책은 한국보건사회연구원의 수요자 중심의 보육서비스 지원체계 현황과 정책과제을 다룬 정부간행물입니다.
9788968274794

지역사회 정신건강서비스 연계 현황과 개선 과제

전진아, 전민경, 이용주  | 한국보건사회연구원
7,200원  | 20171201  | 9788968274794
▶ 이 책은 한국보건사회연구원의 지역사회 정신건강서비스 연계 현황과 개선 과제를 다룬 정부간행물입니다.
9791130304335

새로운 지역격차와 새로운 처방 (철근/콘크리트에서 지역발전유발 지식서비스로)

김준우, 안영진  | 박영사
27,550원  | 20170705  | 9791130304335
『새로운 지역격차와 새로운 처방』은 잠재력을 다 발휘하게 할 수 있는 교육과 삶의 질을 높이는 제대로 된 치료를 받을 권리가 촌에도 있어야 한다고 설명한다. 권리를 찾기 위해서는, 지역 자신이 스스로의 미래를 좀 더 잘 대처할 방안을 찾아야 하며 안타까움, 분노, 답답함과 같은 감정을 승화해 진단과 해결책을 제시하고 있다.
9788968272707

노인돌봄(케어) 서비스의 제공주체 간 역할정립과 연계체계 구축 (연구보고서 2015-21-07)

선우 덕, 강은나, 이윤경, 김지미, 최인덕  | 한국보건사회연구원
7,200원  | 20151231  | 9788968272707
▶ 이 책은 한국보건사회연구원의 노인돌봄(케어)서비스의 주공주체간 역할정립과 연계체계 구축 을 다룬 정부간행물입니다.
9788982429965

이용자 편익 분석을 통한 보편적 우편서비스 제도 정비방안 연구

최중범, 박소연, 이주석  | 정보통신정책연구원
10,000원  | 20131101  | 9788982429965
▶ 이 책은 정보통신정책연구원의 이용자 편익 분석을 통한 보편적 우편서비스 제도 정비방안 연구를 다룬 정부간행물입니다.
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