노진경  | 이담북스

0원  | 20120201  | 9788926830581

비즈니스의 성과는 스킬이 결정한다! 「B2C영업 블루오션시리즈」제1권 『B2C 영업 기초』. 이 책은 B2C 영업실무자가 고객을 발굴하는 방법에 대해 알아본다. 고객의 상황과 니즈, 구매 방법, 관여도 수준, 고객이 가진 권한 등에 맞는 개별화된 접근방법에 대해서 자세히 살펴본다. 고객의 니즈를 충족시켜 주는 제안을 하는 것이 모든 영업활동의 전략 포인트라고 말하는 이 책은 이를 통해 고객이 저항하지 않고 영업실무자의 제안을 받아들이도록 도와준다. 이에 설득의 달인이 되는 방법, 고객의 마음을 파악하는 방법, 영업에 대한 새로운 패러다임, 고객을 영업사원으로 만드는 방법 등에 대해 자세히 알려준다.

이순철  | 시그마인사이트컴

10,800원  | 20030625  | 9788988092286

B2C제조업체의 디지털 경영, 경영혁신. 지식경영, 공급사슬망, 고객 세분화 등의 신경영에 초점을 맞추었다.

노진경  | 이담북스

0원  | 20120201  | 9788926830628

비즈니스의 성과는 스킬이 결정한다! 「B2C영업 블루오션시리즈」제3권 『B2C 영업 실전전략』. 이 책은 B2C 영업실무자가 고객을 발굴하는 방법에 대해 알아본다. 고객의 상황과 니즈, 구매 방법, 관여도 수준, 고객이 가진 권한 등에 맞는 개별화된 접근방법에 대해서 자세히 살펴본다. 고객의 니즈를 충족시켜 주는 제안을 하는 것이 모든 영업활동의 전략 포인트라고 말하는 이 책은 이를 통해 고객이 저항하지 않고 영업실무자의 제안을 받아들이도록 도와준다. 이에 고객의 거절 저항을 극복하는 방법, 가격흥정 방법, 고객과의 인간적인 관계를 구축하는 방법, 깐깐한 고객을 대하는 방법 등에 대해 자세히 알려준다.

노진경  | 이담북스

0원  | 20120201  | 9788926830604

비즈니스의 성과는 스킬이 결정한다! 「B2C영업 블루오션시리즈」제2권 『B2C 영업 성공전략』. 이 책은 B2C 영업실무자가 고객을 발굴하는 방법에 대해 알아본다. 고객의 상황과 니즈, 구매 방법, 관여도 수준, 고객이 가진 권한 등에 맞는 개별화된 접근방법에 대해서 자세히 살펴본다. 고객의 니즈를 충족시켜 주는 제안을 하는 것이 모든 영업활동의 전략 포인트라고 말하는 이 책은 이를 통해 고객이 저항하지 않고 영업실무자의 제안을 받아들이도록 도와준다. 이에 가망고객 발굴 8가지 방법, 전략적 접근 방법, 고객에 따른 영업전략을 수립하는 방법, 고객이 거부할 수 없게 제안하는 방법 등에 대해 자세히 알려준다.

송균석, 노진경  | 이담북스

11,704원  | 20180115  | 9788926881880

고객의 마음을 여는 새로운 영업 패러다임 SPEC이 아닌 서비스와 가치로 승부하라! 세일즈마스터 노진경 저자의 [B2C영업 기초] 2018 개정판. 건국대학교 송균석 교수와 함께 좀 더 실제적이고 체계적인, 현업에서 활용할 수 있는 내용을 수정/보완했다. B2C 영업을 위한 기본 지식과 기술부터 유형별 고객 대응과 프레젠테이션 방법, 무엇보다도 진정한 영업자가 취할 사고방식과 태도를 쉽고 자세히 설명한다. 수요과 공급이 어떠하든, 고객은 자신에게 필요한 상품과 서비스를 구입한다. 영업은 그러한 고객을 단순히 기다리는 일이 아니라, 그들을 발굴하고 설득하여 구입을 유도하는 활동이다. 짜여진 매뉴얼과 낮은 가격만으로는 충분치 않다. 고객의 잠자는 욕구를 깨우고 자극해, 그들이 몰랐던 이익을 알게 하고, 스스로 자신의 구매에 만족하고 다른 이들에게 알릴 수 있도록 해야 한다. 제품의 스펙이나 가격이 아닌, 숨겨진 고객의 니즈를 제공하는 것이야말로 영업의 진짜 묘미다.

송균석, 노진경  | 이담북스

11,704원  | 20180115  | 9788926881927

고객관리는 고객이 스스로 머물면서 충성도를 유지하는 것이 핵심이다. 고객의 시간과 생활 점유율을 높이면 고객은 기대 이상의 충성도로 보답한다. 세일즈마스터 노진경 저자의 [B2C영업 실전전략] 2018 개정판. 건국대학교 송균석 교수와 함께 좀 더 실제적이고 체계적인, 현업에서 활용할 수 있는 내용을 수정/보완했다. B2C영업 현장에서 실제로 마주치는 다양한 거절과 저항을 극복하고 고객과 더 깊은 인간관계를 설정하는 방법부터, 상황별?성격별?유형별 고객의 특성과 대응 및 관리법까지 세밀하게 살핀다. 제품과 서비스를 판매하고 난 후에 고객관리를 하는 것은 많은 비용과 시간이 소요된다. 기존 고객은 “아직 우리보다 더 나은 대안을 찾지 못한 고객이다.” 영업실무자의 역량은 까다로운 고객의 마음을 얻고, 계약을 받는 것으로 검증이 된다. 고객의 저항은 지금 사지 않겠다는 것이다. 고객의 저항, 반대, 거부를 극복할 수 있는 황금룰을 적용하면 이러한 상황에서도 영업의 기회를 확보할 수 있다.

송균석, 노진경  | 이담북스

11,704원  | 20180115  | 9788926881903

영업의 기회는 생각보다 다양하다. 영업 전략은 그러한 기회를 발굴하는 것에서 시작한다 세일즈마스터 노진경 저자의 [B2C영업 성공전략] 2018 개정판. 건국대학교 송균석 교수와 함께 좀 더 실제적이고 체계적인, 현업에서 활용할 수 있는 내용을 수정/보완했다. B2C영업 성공을 위한 전략 수립과 가치 개발의 중요성을 설파하고, 재무 수립과 세부 개별전략, 가격 협상 프로세스까지 꼼꼼하게 살핀다. 영업실무자의 목표는 “매출”과 “마진 보호 및 확보”이다. 이를 위해서는 영업의 기회를 경쟁자보다 빠르게 내 것으로 만드는 전략이 필요하다. 그리고 협상은 마진의 수준을 결정하는 중요한 역량이다. 협상의 전략은 영업의 전략과 달라야 한다. 영업의 전략 기반은 2가지이지만, 협상의 전략은 6가지이다. 정확한 협상의 전략을 통해, 영업을 하고도 이익이 남지 않는 일이 없도록 고객의 거부와 저항에 효과적으로 대응하고 더 많은 기회를 만들 수 있어야 한다.

위상섭, 구병모  | 박영사

18,900원  | 20200702  | 9791130310398

『B2C 물류 영업 달인의 Sales Note』는 회사를 대표하는 영업맨 측면에서 4부 16개의 장으로 구성되어 있다. 제1부는 영업맨의 내재적 측면으로 회사의 명운을 쥐고 있는 고객의 유치부터, 고객으로부터 나오는 매출채권 관리, 제2부는 영업맨의 외재적 측면으로 B2C 물류 영업결과를 성공으로 인도하는 조직구조, 제3부는 관련 산업에 대하여 요구되는 영업맨의 통찰력 측면까지 반영, 제4부는 저자들이 물류현장에서 경험하였던 대표적인 영업 성공사례, 전략적 사고를 바탕으로 실전에서 활용할 수 있는 전략 기법 등의 내용을 묶어 구성되어 있다.

 | KS OmniScriptum Publishing

134,060원  | 20120522  | 9783659111587

This study mainly aims to evaluate the current status of online retailing in Turkey and to forecast its potential future in the upcoming years. Initial chapters of the study perform an overall assessment of online retailing worldwide up to the present, and examine its applicability in fashion industry.

 | KS OmniScriptum Publishing

82,220원  | 20210112  | 9786202738767

Dieses Buch prasentiert eine Untersuchung, die versucht, die Faktoren, die aus litauischer und danischer Sicht zum Erfolg des elektronischen B2C-Handels beitragen, aufzuzeigen. Das Hauptziel der Forschung besteht darin, die Leistung des B2C-E-Commerce zu analysieren und seine Erfolgsfaktoren zu bestimmen. Entscheidungen und Erfolg im B2C-E-Commerce hangen von der landes- und sektorspezifischen Situation ab.

 | Sciencia Scripts

82,220원  | 20210112  | 9786202738859

В этой книге представлено исследование, целью которого является выявление факторов, способствующих успеху электронной коммерции B2C с точки зрения Литвы и Дании. Основной целью исследования является анализ эффективности электронной коммерции В2С и определение факторов, ?

강승원  | 지에치테크

13,500원  | 20180405  | 9791196354602

이 책은 표지에 쓰여진대로 평범한 '중소기업 해외마케팅 세일즈맨'이 기록한 수출 실무 리포트로써, 특별히 글로벌 온라인마케팅 플랫폼에 대한 세밀한 정보로 시작된다. Chapter 1의 플랫폼을 소개하는 수식어가 흥미롭다. 글로벌 B2B 챔피언 알리바바, 프랑스 Kompass, 러시아 불곰 Tiu.ru, 영원한 추격자 Trade Key, 글로벌 B2C 개척자 eBay, 중국 최강 B2C Taobao, 인도 코끼리 Flpkart, 그리고 대한민국의 한 플랫폼은 이렇게 소개되고 있다. 대한민국 국가대표 EC21이라고... 저자는 B2B/B2C 온라인 플랫폼의 태동기는 1990년대 중후반으로 거슬러 올라간다. 불과 20여년의 짧은 세월 속에서 치열한 경쟁을 뚫고 살아 남아 이제는 전 세계를 대표하는 거인 또는 공룡 기업이라고 불리우며 성장한 온라인 기업에 대한 정확한 지식과 정보로 잘 무장되어 있다.

 | Packt Publishing

89,350원  | 20211119  | 9781801817035

This book will help you understand how Salesforce Customer 360 unifies Marketing, B2C Commerce, and Service clouds into a single solution. You'll learn the key capabilities, limitations, and integration options to deliver value for the organization. This book helps you prepare a strong foundation for the Salesforce B2C Solutions Architect exam.

 | KS OmniScriptum Publishing

58,980원  | 20210112  | 9786202738811

Questo libro presenta una ricerca che cerca di rivelare i fattori che contribuiscono al successo dell'e-commerce B2C dal punto di vista lituano e danese. L'obiettivo principale della ricerca e quello di analizzare le prestazioni dell'e-commerce B2C e determinare i suoi fattori di successo. Le decisioni e il successo dell'e-commerce B2C dipendono dalla situazione specifica del paese e del settore.

 | LAP Lambert Academic Publishing

107,250원  | 20190914  | 9786202019842

Previous research has established that online shopping is the function of a series of consumer evaluation and assessment of e-commerce sites. However, building and maintaining trust in the virtual environment is indeed a complex process and by extension takes time to fully achieve it. This takes the form of assessing the technology as well as the trustworthiness of the vendor in delivering its promises to the customers.