| Novas Edicoes Academicas

92,950원  | 20181023  | 9786139692255

Esta pesquisa tem por objetivo principal identificar e analisar as variaveis que influenciam o processo de lealdade dos torcedores atleticanos e cruzeirenses em Belo Horizonte em relacao ao consumo dos produtos oficiais dessas equipes.Os resultados, obtidos por meio da modelagem de equacoes estruturais, confirmam, na visao dos clientes, que a oferta de produtos e servicos impacta de forma positiva o investimento, o sentimento de dependencia e a confianca.