치프 익스큐티브 Chief Executive 2025.8

SPECIAL REPORT
SHRM25 디브리핑

세계 최대 규모의 HR 컨퍼런스 SHRM25가 미국 샌디에이고에서 개최됐다. SHRM 연차회의는 전 산업에 걸친 HR 글로벌 표준을 확인하고 세계 각국의 HR 전문가와 최신 트렌드를 접할 수 있는 자리다. 매년 한국 대표단을 이끌고 SHRM 연차회의에 참여하는 KMAC와 함께 SHRM25에 다녀온 전문가들로부터 최신 HR의 경향을 확인해보자.

036 2025 글로벌 HR 트렌드
042 경계가 무너지는 시대의 HR

PEOPLE
CEO Focus | 백정호 동성케미컬 회장 046
속도보다 방향을 보며 이로운 변화를 주도한다
2025년 ‘한국의 경영자상’을 수상한 우리 시대 리더 백정호 회장에게서 어떤 판단과 축적된 경험이 오늘의 동성케미컬을 만들었는지 들어본다.

The Leader | 강원국 작가 052
글쓰기의 완결, 책쓰기를 말하다
최근 신간 ‘강원국의 책쓰기 수업’을 펴낸 강원국 작가를 만나 책을 쓰는 이유, 시작하는 방법 그리고 끝까지 쓰기 위해 필요한 태도에 관해 이야기를 나눴다.

BRIEF
경영의 窓 | 한수희
히트플레이션 리더십 006

Art Insight
우르술라의 집 008

Chief ArticleⅠ | ‘2025 대한민국 채널&커뮤니케이션(KCCM) 컨퍼런스’ 리뷰 014
CX 전략의 전환점, 사람과 AI의 시너지

Chief ArticleⅡ | ‘2025 대한민국 공공컨퍼런스’ 리뷰 022
대전환 시대, 변화의 중심에 선 공공의 역할

Chief Issue | ‘2025 한국산업의 서비스품질지수 고객접점(KSQI-MOT)’ 조사 결과 028
‘이해 경험’과 시‘ 간 배려’, 고객 지향적 서비스의 시작점

경제브리프 | 김광석
지경학적 분절화의 시대 032

경영 큐레이션
경영자가 주목해야 할 경영 이슈 | 김연성 010
CS 르네상스를 여는 혁신 기업을 찾아서
기업은 고객 없이 살 수 없다. 고객을 경영의 중심에 두지 않고서는 기업의 성장도 발전도 생존도 이뤄낼 수 없기 때문이다. 그러니 디지털 및 AI 대전환기에도 고객만족(CS)은 여전히 중요하고 필요한 경영의 원칙이다. CS는 스테디셀러와 같다. 늘 가까이 두고 볼주제다.

HUMAN & TECH
Leader’s Leadership | 윤현정
CEO의 감정이 기업 전략에 미치는 영향 058

HR Study | 조성일
소멸과 진화의 갈림길에 선 중간관리자 056

경영 속 뇌과학 | 박형주
집단 사고의 뇌과학 062

디지털 인사이트 | 한세희
AI 슈퍼 인재의 정치경제학 064

MARKET & GLOBAL
스타트업을 가다
지역에 새로운 물결을, 더웨이브컴퍼니 072

브랜더의 시선 | 최장순
브랜드, 가치, 공동체 076

데이터로 라이프를 말하다 | 김채윤
반복되는 계절, 여름을 보내는 방식의 변화 079

Industry Case Study | 윤경훈
지역 의료 붕괴를 기회로 바꾼 의료법인 EMS 082

Potential City | 박소희
중국 신질생산력 발전의 전략적 전진기지, 선전 086

SOCIAL & CULTURE
인문학 산책
신에게만 사랑받은 미켈란젤로의 도전 090

Exclusive Wellness | 한이경
철학이 공간이 되다, 상하 리트리트 바이 옥타브 096

석학의 서재 | 김미옥
시간을 바라보는 관점을 바꿔야 하는 이유, ‘롱 뷰’ 100

시사브리핑 102

레스토랑 가이드북
무언의 접시, 유의의 풍미, 기가스 104