티파니 보바 (지은이)
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스타트업부터 《포춘》 선정 500대 기업까지, 약 30년 이상 여러 글로벌 기업의 성장과 혁신을 이끈 경영 전문가이자 세계가 인정하는 비즈니스 사상가. 경영학계의 노벨상이라 불리는 싱커스50(Thinkers 50)에 6년 연속 선정되었고, 《Inc 매거진》이 꼽은 ‘기술 분야에서 가장 영향력 있는 여성 100인’에 이름을 올렸다.
IT 리서치 및 컨설팅 기업인 가트너(Gartner)에서 10년 동안 수석 애널리스트로서 IBM, 마이크로소프트, 델, HP 등 세계 최대 기술 기업들의 컨설팅을 담당했으며, 글로벌 기술 기업인 세일즈포스(Salesforce)에서는 글로벌 성장 및 혁신 담당 부사장을 맡아 다양한 기업의 성공적인 혁신을 이끌었다. 현재는 글로벌 리서치 및 컨설팅 기업인 퓨처럼그룹(The Futurum Group)에서 전략 및 연구 총괄 책임자로 일하고 있다.
보바는 수많은 기업의 리더들과 긴밀하게 협력해 빠르게 변화하는 비즈니스 환경과 기술에 맞춰 기업들이 성장할 수 있도록 미래지향적인 통찰력을 전했다. 또한 아이튠즈 인기 팟캐스트인 〈What’s Next!〉의 진행자로서 아리아나 허핑턴, 세스 고딘, 다니엘 핑크 등 다양한 비즈니스 리더들과 깊이 있는 대화를 나누었고 6개 대륙을 돌아다니며 1000회 이상의 기조연설을 펼쳤다.
월스트리트저널 베스트셀러로 선정된 이 책 『불안 없는 조직』에서는 대부분의 기업이 ‘고객 만족’이나 주주들에게만 집중하지만 사실 장기적인 성장을 위해서는 ‘직원경험’을 간과해서는 안 된다고 강조하며 ‘경험주의적 사고방식’이라는 새로운 운영 모델을 제안한다. IBM, 스타벅스, 에어비앤비, 자포스 등 티파니 보바가 직접 목격하고 경험한 글로벌 기업들의 롱런 비결이 이 책에 담겨 있다.
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