Managing the Professional Service Firm (Paperback)

고객을 상대로 전문 서비스(경영 컨설팅, 회계, 법률, 보험, 투자 등)를 제공하는 기업의 경영에 관한 세계적인 권위자로서 자신의 풍부한 경험을 기반으로 다양한 어드바이스를 제공해 왔다. 버밍엄 대학, 런던 경제대학, 하버드 경영대학원에서 학위를 받은 뒤 하버드 경영대학원에서 7년간 교수로 재직했으며, 2002년에는 《파이낸셜 타임즈>》 선정 ‘40인의 비즈니스 사상가’중 한명으로 선정되기도 했다. 저서로는 『전문 서비스 기업 경영하기(Professional Service Firm)』와 『프로페셔널의 원칙(True Professionalism)』이 있다.