Language of Leaders (Hardcover)

리더 및 경영진에 커뮤니케이션 및 조직 평판 관리와 관련한 자문을 제공하는 30년 경력의 전문 컨설턴트이다. 다양한 분야에 몸담으며 위기 대응을 비롯한 조직 내 여러 중대 사안과 관련한 자문을 제공해 왔다. 또한 리더들의 의사소통 능력 함양을 위한 개인 지도도 겸하고 있다. 베스트셀러 『어떻게 따르게 만들 것인가』의 저자이며, 영국 최대 PR 회사인 <차임 커뮤니케이션>의 자회사이자 커뮤니케이션 및 CSR 전문 기업 <더굿릴레이션>의 리더이기도 하다. 1973년 남아프리카공화국 요하네스버그에 거점을 둔 <더 스타> 지의 범죄 보도 기자로 출발해 영국항공 커뮤니케이션 이사직 및 영국원자력에너지공사 대외 커뮤니케이션 이사직을 역임했다.