Territorial Games: Understanding and Ending Turf Wars at Work (Paperback)

정부, 기업체 등 각종 조직의 원활한 커뮤니케이션과 회의 진행을 돕는 컨설턴트이자 퍼실리테이터. 1996년 그룹 프로세스 컨설팅Group Process Consulting을 설립해 조직 커뮤니케이션에 대한 각종 컨설팅과 연구 및 교육을 수행하고 있다. 중재한 조직에는 NASA(미 항공우주국), FDA(미 식품의약국), 미국 주 정부, IBM, 마이크로소프트 등이 있다. 지은 책으로, <대화와 협상의 마이더스 스토리텔링 The Story Factor> <영역 게임: 직장 내 밥그릇 싸움 Territorial Games> <위험한 진실을 위한 안전한 장소: 대화를 통한 두려움과 불신 극복 A Safe Place for Dangerous Truth> 등이 있다.