Crucial Accountability: Proven Skills to Build Trust, Address Disappointment, and Get Results, Third Edition (Hardcover, 3)

우수한 트레이닝 프로그램을 개발하고 다양한 장기 혁신 프로그램을 주도했다. 2004년에는 조직 행동 분야에서 가장 탁월한 기여를 한 인물에게 수여하는 브리검 영 대학 매리어트 경영대학원의 다이어 상Dyer Award을 받았으며, 스탠포드 대학에서 박사 학위를 취득했다.

인지도 높은 기조 연설자이자 컨설턴트. 20년 동안 주요 기업들에서 변화 이니셔티브를 실현했다. 전 세계 빈민들의 경제적 자립을 돕는 비영리단체 유니투스Unitus의 공동 창설자이다.