Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High (Hardcover, 3)

우수한 트레이닝 프로그램을 개발하고 다양한 장기 혁신 프로그램을 주도했다. 2004년에는 조직 행동 분야에서 가장 탁월한 기여를 한 인물에게 수여하는 브리검 영 대학 매리어트 경영대학원의 다이어 상Dyer Award을 받았으며, 스탠포드 대학에서 박사 학위를 취득했다.

인지도 높은 기조 연설자이자 컨설턴트. 20년 동안 주요 기업들에서 변화 이니셔티브를 실현했다. 전 세계 빈민들의 경제적 자립을 돕는 비영리단체 유니투스Unitus의 공동 창설자이다.

각광받는 강연가이자 컨설턴트이며, 코비 리더십 센터Covey Leadership Center의 공동 설립자로 R&D 부서를 이끌고 있다. 말단 관리자에서부터 <포춘>이 선정한 500대 기업에 이르기까지 다양한 수준의 리더들과 함께 일한 풍부한 경험을 지니고 있다.

미시건 대학 임원개발센터의 교수. 브리검 영 대학 경영대학원, 어번 대학교, 켄터키 대학교에서 교수생활을 했으며 리더십, 팀워크, 품질, 의사소통, 관리, 마케팅, 개인성공에 대한 컨설팅을 제공하고 있다.