Universal Methods of Design: 100 Ways to Research Complex Problems, Develop Innovative Ideas, and Design Effective Solutions (Hardcover)

카네기 멜론 대학교(Carnegie Mellon University)의 디자인 대학 부교수, 대학원 연구 책임자이자 산업디자인 전공 책임교수를 역임했다. 인간 중심 디자인적 방법과 실행을 위한 연구와 교육에 전념해 왔으며, 특히 디자인 문화기술연구법, 참여적 디자인, 맥락 안에서의 의미와 형태 등에 역점을 두고 있다. GE 가전 제품(GE Appliance)과 존슨 앤 존슨(Johnson and Johnson)과의 디자인 프로젝트를 컨설팅했으며, 그의 작업은 《디자인 이슈(Design Issues)》, 《디자인 저널(The Design Journal)》 및 《인터랙션(Interactions)》에 게재되었고, 《포괄적 미래 디자인(Designing Inclusive Futures)》, 《디자인과 감성: 일상의 경험(Design and Emotion: The Experience of Everyday)》등의 책자에 수록되었다.

2019년 현재 디자인 실무자이자 독립 컨설턴트로 조지아주 애틀랜타에 거주하고 있다. 사용자 중심 디자인에 익숙하지 않지만, 디자인 과정에서 사용자의 목소리를 담기 원하는 여러 회사에 디자인 연구 방법에 대한 전문 지식을 제공하고 있다. 카네기 멜론 대학교에서 커뮤니케이션 기획 및 정보 디자인 전공 석사학위를 받았으며, 현재까지 사용자 중심 연구 방법의 시각화 작업을 계속하고 있다.