The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs (Paperback)

MIT 미디어 랩의 연구회원이며 메릴 린치 혁신 포럼의 특별회원이다. 리스크 경영과 혁신 경영에서 프로토타입과 시뮬레이션의 역할에 대해 연구해왔다. 매킨지, IBM, P&G, NTT, 휴렛팩커드, 앤더슨 컨설팅, 인터내셔널 톰슨, 칼리코 커머스, 제너럴 모터스 등의 의뢰를 받아 혁신에 대한 연구를 한 바 있다. 지은책으로 <No more Teams : Managing the Dynamics of Creative Collaboration> 등이 있다.