유통관리사 준비를 위한 유통 마케팅론 : 기출문제

서언

제1장 유통산업과 마케팅
제1절 유통과 마케팅
제2절 한국의 유통산업의 역사
제3절 상인정신의 전통
제4절 한국의 근대적 상인정신

제2장 점포운영
제1절 경영조직이론
제2절 점포운영 일반
제3절 인사관리 일반
제4절 조직 관리
제5절 부하, 후배의 지도 및 육성
제6절 기업 및 점포경영
제7절 점포 구성
제8절 무점포 소매업

제3장 상품관리
제1절 상품 분류
제2절 상품구성 계획
제3절 상품 매입 관리
제4절 상품 재고관리
제5절 상품 지식의 활용과 응용

제4장 판매 촉진 활동
제1절 판매정보 수집과 활용
제2절 고객 커뮤니케이션
제3절 접객 판매 기술
제4절 디스플레이
제5절 상품포장기술과 재료관리

부록