비즈니스 일본어 문서작성 가이드

제1부 기초편
1장 비즈니스 문서의 기본형식
2장 경어의 사용법과 용례
비즈니스 광장 1　　계절을 나타내는 말 24절기

제2부 응용편
1장 기본적인 비즈니스 문서 작성
MISSION 1 「お世話になります」를 이용한 정형 표현
MISSION 2 「拝啓 / 敬具」를 이용한 정형 표현
MISSION 3 「下記」를 이용한 정형 표현
MISSION 4 「계절 안부 인사」를 이용한 정형 표현
비즈니스 광장 2　　음력 달의 별칭(別称)

2장 일반적인 비즈니스 문서 작성
MISSION 5 「アポをとる」 약속을 잡다
MISSION 6 「申し込みをする」 신청하다
MISSION 7 「依頼をする」 의뢰하다
MISSION 8 「交渉をする」 교섭하다
MISSION 9 「問い合わせを行う」 문의하다
MISSION 10 「公的な案内文」 공식 안내문 (1)
MISSION 11 「公的な案内文」 공식 안내문 (2)
비즈니스 광장 3　　일본인의 성씨(名字)

3장 어려운 비즈니스 문서 작성
MISSION 12 「クレームを述べる」 불만을 말하다
MISSION 13 「謝罪をする」 사죄를 하다 (1)
MISSION 14 「謝罪をする」 사죄를 하다 (2)
MISSION 15 「相手の要求を断る」 상대방의 요구를 거절하다
비즈니스 광장 4　　한국과 일본의 공휴일