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책 정보
· 제목 : 전자상거래관리사 2급 필기 마스터바이블 (2003년판, 전자상거래 운영 및 관리)
· 분류 : 국내도서 > 컴퓨터/모바일 > 활용능력 > 전자상거래
· ISBN : 9788931424423
· 쪽수 : 380쪽
· 출판일 : 2003-02-25
· 분류 : 국내도서 > 컴퓨터/모바일 > 활용능력 > 전자상거래
· ISBN : 9788931424423
· 쪽수 : 380쪽
· 출판일 : 2003-02-25
책 소개
전자상거래관리사 필기 수험서로 출제빈도 및 경향을 자세히 분석하여 보다 빠른 시간안에 시험에 합격할 수 있도록 구성했다. 2003년 변경된 출제 기준을 반영했으며, 핵심 이론과 예상 모의고사를 수록했다.
목차
1. 전자상거래 프로세스
- 구매 프로세스
- 판매 프로세스
- 물류(재고)관리
2. 상품 구매 및 판매
- 전자결제 개요
- 전자결제 프로세스
- 전자결제 보안 개요
3. 고객관리 및 서비스
- 고객 데이터베이스 분석 및 관리
- 메일 운영 및 관리
- TM 센터 설치 운영
4. 사이트 관리
- 컨텐츠 구성
- 백오피스 운영 및 보안
- 사이트 모니터링
- 데이터베이스 운영
5. 정답 및 해설
6. 최근 기출문제
