Superior 관광일본어 - 북프라이스

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책 정보

· 제목 : Superior 관광일본어 (교재 + CD 1장) (품격 있는 일본어 유창하게 구사하기!)
· 분류 : 국내도서 > 외국어 > 일본어 > 일본어 회화
· ISBN : 9788940241493
· 쪽수 : 231쪽
· 출판일 : 2007-02-15

책 소개

관광업에 종사하면서 일본인 고객에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 관광일본어 연습서이다. 일본어 회화의 연습 장면을 일본인 관광객과 관광서비스의 커뮤니케이션이 예상되는 장면으로 한정해서 설정하여, 실생활에서 많이 쓰이고 있는 가장 일반적이고, 꼭 필요한 표현들을 익힐 수 있다.

기초편
관광일본어의 기초
Lesson 01 관광서비스의 기초회화
Lesson 02 관광서비스의 기초표현
Lesson 03 관광서비스에서 주의해야 할 표현
Lesson 04 고객에 대한 호칭
Lesson 05 관광서비스에 필요한 조수사

실천편
제1장 프런트 데스크 서비스
Lesson 01 체크인
Lesson 02 단체손님의 체크인
Lesson 03 벨 데스크 서비스
Lesson 04 부대시설 안내
Lesson 05 환전.우편 서비스
Lesson 06 관광안내
Lesson 07 체크아웃

제2장 오퍼레이터 업무
Lesson 08 숙박 예약접수
Lesson 09 모닝콜
Lesson 10 외부전화연결
Lesson 11 전화메시지 전달
Lesson 12 국제전화

제3장 룸서비스
Lesson 13 룸서비스의 주문
Lesson 14 룸서비스의 배달

제4장 레스토랑 서비스
Lesson 15 레스토랑 예약접수
Lesson 16 좌석안내
Lesson 17 한식주문
Lesson 18 일식주문
Lesson 19 레스토랑 회계

관광서비스 자료실
01 호텔 업무 부서명 및 담당자
02 'ウチ'와 'ソト'
03 일본의 공휴일
04 일본인의 성 베스트 50
05 관광정보안내
06 전화메모장
07 서비스맨이 갖추어야 할 덕목 베스트 10
08 호텔예약확인서
09 서비스맨의 셀프체크
10 레스토랑 관련단어 리스트

일본어 자료실
01 일본어의 경어
02 명사의 경어
03 형용사의 경어
04 경어동사
05 동사의 경어
06 알아두면 편리한 표현
07 접객일본어에 필요한 문법
08 표현별 정중도
09 이럴 때 한마디
10 동사의 변화

부록
연습문제 정답
상황별 색인

저자소개

정찬희 (지은이) 정보 더보기

한양대학교 박사과정과 조선대학교 식품조리 박사과정을 수료했다. 현재 백석문화대학 일본어학부 교수로 재직 중이다.

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이경수 (지은이) 정보 더보기

한국방송통신대학교 일본학과 교수. 강화도에서 과수원집 장남으로 태어나 한양대학교 학부와 대학원을 마치고 히로시마대학에서 교육학 연구로 박사학위를 받았다. 고등학교 시절부터 일본어와 일본 문화에 매료되어 지금까지도 덕후로 살면서, 일본어 교육에 일본 문화 비중을 확대하는 방안을 고심하고 있다. 한국일본어학회 회장과 방송대인문대학장 등을 역임했다. 주요 저서로는 《일본인이 오해받는 100가지 말과 행동》, 《사진으로 보고 가장 쉽게 읽는 일본문화》, 《고등학교 일본어》, 《일본어 달인이 되는 문법》, 《알면 다르게 보이는 일본 문화 1, 2, 3, 4》 등 다수가 있다. ‘石の上にも三年’, ‘아름다운 동행’이라는 글귀를 좋아하며 실천하려고 애쓰고 있다.

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김은희 (지은이) 정보 더보기

일본 오사카외국어(大阪外?語)대학 대학원 외국어연구과 졸업. 문학석사 일본 히로시마(?島)대학 대학원 문학연구과 졸업. 문학박사(언어학) 현재: 제주국제대학교 일본문화콘텐츠학과 교수 저서: 『관광일본어교육의 연구』, 『슈페리어관광일본어』(공저), 『실천항공서비스일본어』(공저), 『기본일본어교육학사전』(공저) 등

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