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면달 쌤의 승무원 면접 비법

면달 쌤의 승무원 면접 비법

이민경 (지은이)
  |  
에듀크라운
2014-01-10
  |  
20,000원

일반도서

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면달 쌤의 승무원 면접 비법

책 정보

· 제목 : 면달 쌤의 승무원 면접 비법 
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 취업/상식/적성 > 취업 면접/자기소개서
· ISBN : 9788940630730
· 쪽수 : 256쪽

책 소개

이미지 메이킹, 기내 방송문, 롤 플레이, 국내 7개 항공사 핵심 기출문제와 답변 어드바이스 및 샘플 답변까지 승무원 면접에 필요한 모든 것을 한 권에 담았다. 대형 항공사, 저비용 항공사, 스튜어드 기출문제 답변 어드바이스와 예시답변이 들어 있다.

목차

프롤로그

Part 01 승무원이 되면 무엇이 좋을까?

누구도 시원하게 말해 준 적 없는 진짜 승무원 생활
· 면달 쌤이 들려주는 생생한 ‘리얼 비행 스토리’

Part 02 승무원 합격을 위해 반드시 알아야 할 두 가지

승무원 면접의 불합격 원인 분석
· 면달 쌤의 사랑의 ‘돌직구’
승무원 면접 합격 비법
· 면접관의 마음을 여는 ‘세 개의 비밀 열쇠’

Part 03 스위트한 이미지 만들기

승무원 면접 날 최고로 빛나기 위한 뷰티 어드바이스
· 면달 쌤’s ‘승무원 메이크업 & 뷰티 어드바이스’
· 면달 쌤이 추천하는 '완소 저렴이 Cosmetics'
· 빛나는 피부를 위한 ‘10가지 생활 수칙’

승무원다운 몸가짐 익히기
· 다정하고 따뜻한 ‘승무원의 미소’
· 승무원의 ‘정중한 인사법’
· 승무원처럼 ‘우아하게 걷기’ & ‘다소곳하게 앉기’
· Inner Beauty Training

다된 밥에 코 빠뜨리지 않기
· 면달 쌤이 제안하는 ‘면접당일 Check List 10’

Part 04 명품답변 준비하기

면접관의 출제의도 분석과 만점짜리 답변 비법
· 면달 쌤이 알려주는 ‘명품답변의 중요 포인트’
· 국내 7개 항공사 핵심 기출문제와 쌤의 ‘어드바이스 & 예시답변’

Part 05 호감 스피치 트레이닝

승무원보다 더 승무원처럼 기내 방송문 읽기
· 승무원처럼 ‘기내방송문 읽기’

Part 06 승무원들의 다양한 기내상황 대처법

면접관과 손님의 미소를 부르는 고객응대법
· 면달 쌤이 전수하는 ‘롤 플레이의 기술’
· 승무원처럼 손님을 응대해볼까? ‘기내 상황 롤 플레이’

Part 07 영어 인터뷰

쌤이 ‘콕’ 찍어주는 25문제만 공부해봐
· 면달 쌤이 알려주는 항공사 영어 인터뷰 엑기스 25문제 & 모범답안

저자소개

이민경 (지은이)    정보 더보기
어린 시절부터 장교이자 파일럿이었던 아버지 덕분에 그녀에게 하늘은 너무나 친숙했다. 대학 시절 영어영문학을 전공하던 그녀는 어느 날 어학연수를 위해 캐나다 벤쿠버행 비행기에 오르게 된다. 거기에서 처음으로 외국 항공사에서 일하는 한국인 승무원을 만나게 되고, 그 한 번의 비행이 그녀의 운명을 완전히 바꾸어 놓았다. 승무원이라는 직업에 매료된 그녀는 TESL(teaching English as a Second Language)과정을 이수하기 위해 또 다시 캐나다 토론토행 비행기에 오르게 되고, 중국, 필리핀 등지로 해외 봉사활동을 떠나며 유난히 바쁜 대학 시절을 보낸다. 그 덕분에 카타르항공 공채에 바로 합격하게 되고, 당시 미지의 세계였던 중동으로 건너가 Cabin Senior라는 객실사무장 직책에 까지 오르며 한국인 승무원의 저력을 보여주었다. 그리고 그녀는 거기서 멈추지 않고, 귀국 후 공백 없이 티웨이항공의 객실사무장으로 입사하게 된다. 당시 국제선을 처음 취항하던 저비용 항공사의 서비스 디자인에 참여하고, 승무원들에게 국제선 비행의 노하우를 가르치며 보람된 시간을 보냈다. 현재는 한양대학교 국제관광 대학원에서 석사과정을 밟으며 그간 사무장으로서 후임 승무원들을 지도하던 노하우를 바탕으로, 승무원을 꿈꾸는 후배들의 멘토로서 승무원 면접 인터뷰와 면접매너를 지도하고 있다.
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