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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9788946806399
· 쪽수 : 564쪽
· 출판일 : 2016-07-15
목차
제1장 마케팅의 이해
제1절 마케팅의 성격
제2절 고객가치의 이해
제3절 마케팅 관리과정
제2장 마케팅환경과 마케팅 전략
제1절 마케팅환경
제2절 마케팅 전략
제3절 벤치마킹
제3장 마케팅조사
제1절 마케팅조사의 개요
제2절 조사설계의 성격
제3절 조사설계의 유형
제4절 자료수집방법
제5절 설문지 설계
제6절 표본설계
제4장 시장기회의 탐구
제1절 사업기회의 성격
제2절 틈새시장
제3절 기회개발 과정
제5장 고객욕구의 탐구
제1절 고객욕구의 성격
제2절 고객욕구의 확인과정
제3절 자료분석
제4절 고객욕구의 분류
제5절 고객욕구의 선정
제6장 소비자행동분석
제1절 소비자행동
제2절 구매의사결정행동의 유형
제3절 구매의사결정과정
제4절 산업재 구매행동
제7장 사업타당성 분석
제1절 신제품 수요예측
제2절 수요예측 기법
제3절 사업타당성 분석
제8장 신제품개발
제1절 아이디어의 탐색
제2절 창의적 사고기법
제3절 제품 아이디어 선별
제4절 제품컨셉의 창출과 선정
제5절 제품개발
제9장 제품관리
제1절 제품관리
제2절 제품의 분류
제3절 서비스 마케팅
제4절 마케팅믹스
제5절 브랜드전략
제10장 세분화, 표적화와 포지셔닝
제1절 시장세분화
제2절 표적시장의 선정
제3절 포지셔닝
제4절 출시전략
제5절 출시전술
제6절 출시 후 제품관리
제11장 가격결정
제1절 가격결정의 이해
제2절 가격결정
제12장 유통관리
제1절 유통의 이해
제2절 유통경로
제3절 유통믹스
제4절 물적유통
제13장 촉진전략과 온라인 마케팅
제1절 마케팅 커뮤니케이션
제2절 촉진믹스
제3절 온라인 마케팅
제14장 판매와 고객관리
제1절 고객의 발견
제2절 판매기술
제3절 인적판매 기법
제4절 고객관리
제5절 설득