호텔 레스토랑 영어회화

동아대학교 대학원 경영학 석사 동아대학교 대학원 경영학 박사(마케팅관리 전공) 파라다이스비치호텔 근무 웨스틴 조선비치호텔 교육실장 현, 경남정보대학교 호텔관광과 교수 [저서] ·현대관광학개론 ·호텔경영과 실무 ·호텔마케팅실무 ·관광법해설 외 다수 [논문] ·호텔서비스질에 대한 고객의 불평행동에 관한 연구 ·내외국인의 호텔선택성향에 관한 비교연구 ·호텔식음료 상품의 속성과 고객만족도 측정에 관한 연구 외 다수