2015 딱! 한권으로 끝내기 국가공인 신용관리사 (핵심이론 + 기출O.X)

제 1과목 : 채권일반
PART 01. 총론
PART 02. 채권일반
PART 03. 상법상 채권관계
PART 04. 금융채권
PART 05. 채권의 확보
기출 OX문제

제 2과목 : 채권관리방법
PART 01. 채권의 보전관리
PART 02. 임의회수
PART 03. 채권보전
PART 04. 소송실무
PART 05. 민사집행법
기출 OX문제

제 3과목 : 신용관리실무
PART 01. 신용정보 총설
PART 02. 신용정보의 관리
PART 03. 채권상담관리
PART 04. 행불관리
PART 05. 채무자 신용회복지원제도
PART 06. 신용관리 관련 법규 및 제도
PART 07. 부실채권관리기법
기출 OX문제

제 4과목 : 고객관리 및 민원예방
PART 01. 신용관리 담당자
PART 02. 고객만족(CS)
PART 03. 채권추심업무 모범기준
PART 04. 민원예방
PART 05. 신용정보업의 현황 및 전망
PART 06. 금융경제상식
기출 OX문제