6시그마 프로젝트 추진도구

제1장 sigma 프로젝트 도입전략
01 6 sigma 프로젝트 토입전략
1.1 경영자의 의지와 비전 및 목표의 공유
1.2 6 sigma 조직 구성 및 운영
1.3 합리적인 업무분장
1.4 6 sigma 프로젝트 성과측정과 지속적 관리
1.5 6 sigma 프로젝트 재무성과 측정 기준 및 절차
1.6 전문적인 컨설턴트의 고용과 단계적 교육프로그램 마련
1.7 인재중심의 프로젝트 팀 구성
1.8 비전과 목표에 연계된 핵심프로젝트 발굴
1.9 체계화된 6 sigma 추진 절차

제2장 문제의 정의
02 문제의 정의
2.1 개요
2.2 VOC 분석
2.3 SWOT분석 (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats)
2.4 3C/FAW 분석(Customer, Company, Competitor, Forces at Work)
2.5 Portfolio 분석
2.6 5-force model 분석
2.7 SIPOC Diagram
2.8 5WAY 기법
2.10 IPA분석(Importance-Performance Anaylysis)

제3장 현항의 측정
03 현황의 측정
3.1 개요
3.2 QFD(QFD : Quarlity Function Deployment)
3.3 Benchmarking
3.4 상세프로세스맵(Process Map)
3.5 Logic Tree
3.6 C&E Diagram (특성요인도)
3.7 기능전개 매트릭스(FDM : Function Deployment Matrix)
3.8 네트워크도
3.9 PDPC

제4장 문제의 분석
04 문제의 분석
4.1 개요
4.2 친화도
4.3 연관도
4.4 계통도
4.5 Matrix도
4.6 QC 공정도

제5장 문제의 개선
05 문제의 개선
5.1 개요
5.2 Brainstorming
5.3 속성열거법
5.4 오스본의 체크리스트
5.5 마인드맵
5.6 TRIZ
5.7 5W1H 기법

제6장 개선사항의 관리
06 개선사항의 관리
6.1 개요
6.2 표준작업과 작업표준
6.3 실수방지
6.4 FMEA(고장유형영향분석)
6.5 품질경영시스템(ISO9001)

제7장 6 sigma 프로젝트의 발전방향
07 6 sigma 프로젝트의 발전방향

부록 6 sigma 용어정리